卖家在拼多多发错货拒绝给我退款怎么办?

如题所述

买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求淘宝小二来帮助协商处理,具体操作如下:第一步:进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”(见图一)。第二步:重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的(见图二)。第三步:积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”
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第1个回答  2018-07-26
给个差评,然后认了。
虽然你可以找客服,但是并没有什么用,而是拼多多本身管理机制的问题。
所以只能认了,然后远离拼多多。本回答被网友采纳
第2个回答  2020-12-16
商家一般会以你在拼多多的APP中,填写的地址为准发货,如果是你填写的地址有误,那责任在于自己,应该好好跟商家商量,快速联系快递公司的派送员,可以把货转送还你的;如果地址填写无误,那责任完全在于商家,必须负全责;至于说要报警抓你,这是恐吓行为,不用顾虑;同样,你也可以向拼多多的客服投诉商家,或者求助解决方案,平台一定会给你一个满意的结果。
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