下载了一个软件，点开以后就卸载了，然后就不断的扣我电话费，发短信，用杀毒查不出来，该怎么办。求助。

下载了一个软件，点开以后就卸载了，然后就不断的扣我电话费，发短信，用杀毒查不出来，该怎么办。求助。求助
大家帮帮吧，心理压力好大。一直在扣钱，还是个十多岁的孩子，怎么办啊😭

推荐答案 2016-07-11

出现了这个情况应该是手机中毒了，你的手机的杀毒软件没有查出来。
是这个手机的病毒库没有这个病毒的资料。
你可以换个第三方的杀毒软件，例如腾讯手机管家。
它的病毒库的资料的全面的，是自动的更新的。
可以在查杀病毒的时候，查杀的干净。

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

当前网址：http://33.wendadaohang.com/zd/0dP0hB5hRhRcRRcBBd.html

第1个回答 2017-07-01

进入飞行模式
备份好联系人短信等重要数据
安卓安装re文件管理器进入/system/app文件夹查看有没有什么时间上最新的软件，如果有就是写入了系统分区，没有root无法卸载，在网上找到root方法然后获取权限删除软件；如果不在app文件夹，就要在设置，应用程序里找到那种名字很奇怪也没有给个具体图标的软件将其卸载。

第2个回答 2016-07-11

扫描下，同时建议开流量监控
打开腾讯手机管家——安全防护（或深度查杀，打开设置——顽固木马专杀）
打开腾讯手机管家-流量监控-设置，可以进入后自行设置与使用
腾讯手机管家流量监控管理功能具有超额自动断网、流量提醒及锁屏流量提醒等功能，避免流量浪费及软件偷偷联网。

如果是还不行，你可以获取ROOT后清除
打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——一键ROOT

第3个回答 2017-07-01

安装杀毒软件卡巴斯基

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...点开以后马上卸载了,然后就不断的扣我电话费,安装杀毒什么的都显...答：出现了这个情况就刷机吧，刷机的时候是可以帮助你把手机的病毒彻底的清理干净的。腾讯手机管家的电脑版本就是应用宝，里面的工具箱里面活动刷机的工具可以帮助你。腾讯手机管家[PC]---工具箱---刷机大师就可以直接刷机了。

...打电话去10086,说是手机一直在给1008690什么的一直发短信,这种...答：您好，有的时候出现这种情况是手机中毒或者是有一些软件安装的与手机不太匹配造成的。之前我们身边也出现过，自从安装了某个软件后，手机就在不断的给一个号码发送短信，后来将软件卸载后，这个现象也自动消失了。建议您查看一下手机近期有没有新安装过什么软件，如果有，建议卸载后再观察一下试试。如果...

我在手机上安了很多软件后就开始扣话费,我不知道哪个是垃圾软件扣得...答：您好，您这种情况应该是手机中毒了，你可以使用腾讯手机管家来杀毒的，在国际著名杀毒测试AV-Test中，腾讯手机管家已经获得了AV-Test 2013移动杀毒认证，是国内免费移动杀毒软件中，获得专业认证的手机杀毒软件。管家在提供病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗等安全防护的基础上，主动满足用户流量监控、...