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做销售不知道和客户说什么,怎么和客户聊天?
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推荐答案 2020-11-10
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答:
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做销售不知道和客户说什么,怎么和客户聊天?
答:
4. 引导对话:通过提出相关问题来引导客户进入特定方向的对话
,例如询问客户的预算、时间表、业务目标等,以便更好地了解他们的需求和情况。5. 提供解决方案:根据客户的需求和关注点,提供可行的解决方案,并说明为什么这些方案能够满足他们的需求和期望。同时也可以描述一些成功案例,以增强自己的信誉和能力。
跟客户聊天
话术
答:
发问的目的是向客户传递,“我是来帮助你解决问题的、我是来关心你化解痛点的,我是来为你赋能价值的”
,如此让客户能够安心深入的聊天。 倾听共情:通过倾听和客户共情,发现客户更多的现状问题、需求、痛点等信息 所谓倾听最基本的是让客户能够感觉到销售员是真的在用心、在认真听没有走神,如此客户才愿意一直讲下去。
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