美容师的形象要求

Question

如题所述

Answer 1

保持良好的姿势，有助于预防身体的许多不适症。
正确的站姿：左脚打开45度→右脚跟对准左脚足背→以脚掌承受重量→收小腹→肩膀向后→抬头挺胸长期需站者，一脚稍微向前，较容易保持身体的平衡。
正确的坐姿：脚顺着膝盖→小腿与大腿成90度→以大腿承受全身的重量→上身保持挺直→下半背贴住椅背。
正确的操作姿势：站立时，脚呈弓箭步，放松肩膀，上半身挺直。坐姿操作时，如上述外，大小手臂成直角，放松肩膀，上半身挺直。
态度亲切：表达令人愉快的情绪、随时微笑迎人。 语气：多用请求式、商量式的委婉语气，体现对顾客的尊重。
语音：清晰，表达出喜悦、友善等情感。
语调：柔和悦耳，表达出亲切、热情、真挚、友善、谅解的情感及性格，切忌使用枯燥无味的语调。
语速：不应过快，节奏要控制得当。
目光：应坦然、亲切、友好、和善。 交流好的内容是吸引别人与你接近的重要因素，如果言之无物，谈起话来索然无味，自然也不会期待下次的会面，较适合的谈话主题有流行服饰、发型、音乐、艺术、旅游、假期计画、书籍、讲座等，或者围绕着顾客的兴趣展开，尽量多了解顾客的兴趣所在。不适合谈论私人问题，经济状况，隐私，同事或公司情况，其它顾客状况。　交谈原则：少说多听，不背后论长道短，不要说粗话，用辞简单易懂，不要和顾客争论。