银行卡在自己手上,银行里的钱却被别人取走了可以投诉银行吗?

如题所述

你可以向银行投诉。 如果您认为银行有违规行为或对银行处理投诉的方式不满意,您可以向银行业监管机构和行业自律组织寻求帮助。 尽管他们在处理银行客户投诉方面的权力和责任有限,但他们仍会尽力协调。
需要向银监会提出投诉的,应当按照属地监管的原则,先向当地银监会派出机构提出投诉。 投诉应当以书面形式提出,详细说明投诉的事件和性质、投诉人的姓名和联系方式。 一般来说,银监会不方便接受口头或匿名投诉。银监会在处理投诉时,将对所有投诉严格保密,仅在处理投诉过程中向相关银行披露详情。 银监会收到书面投诉后,将投诉转交有关银行处理,并要求银行迅速调查,直接回复投诉人。 投诉情节严重的,银监会还将要求银行对投诉作出详细说明和答复。
如果投诉涉及银行违规等审慎监管事项,银监会将采取相应监管措施查清真相,并要求银行根据需要采取补救措施。 但是,无论银监会对该银行采取何种措施,都不能改变银监会无权责成银行向投诉人作出赔偿的事实。
拓展资料:
银监会,又称中国银行业监督管理委员会(CBRC),成立于2003年4月25日,是国务院直属部级机构。 按照国务院授权,统一监督管理银行、金融资产管理公司、信托投资公司等存款类金融机构,维护银行业合法稳定运行。2015年,银监会与新西兰储备银行、科威特中央银行、印度尼西亚金融服务管理局、立陶宛中央银行和英国保监局签署双边监管合作谅解备忘录或换文。 截至2015年底,银监会与63个国家和地区的金融监管机构签署了监管合作协议。作为金融稳定理事会和巴塞尔银行监管委员会的成员,银监会通过参加全体会议、工作组和研究项目,参与国际金融监管改革的议程制定、标准制定、评估和实施,积极开展国际金融监管改革。 充分体现我国国情,合理借鉴成功经验,不断完善我国银行业审慎监管框架。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2021-09-05
银行卡在自己手上,只要你自已没有泄露取款密码,别人是无法取走你银行卡上的钱。即使别人取走了你银行卡上的钱,银行没有责任,你不可以投诉银行。你可以报警,由警察来处理。供你参考。
第2个回答  2021-09-06
这个要弄清原因,然后决定是否投诉银行。没有银行卡,卡上的钱按规定也是可以支取的,比如出现以下的场景,一是如果持卡人银行卡遗失,银行不可能就此再不给付存款人的钱,而是可凭持卡人所知的卡号并输入预留于银行的密码办理无卡存取款业务,还可以凭本人身份证办理挂失补卡;二是持卡人将自己的卡号和密码告知他人,由他人办理存取款手续,这在银行的系统来看是持卡人本人或是持卡人的授权行为,这也是合法的手续,因此,只凭银行卡在自己手里而卡里的钱被别人取走了去投诉银行的理由是不充分的。可以肯定的是,持卡人是无辜的,但很可能是持卡人不经意泄露了卡号和密码导致钱被他人取走,因为从现在科技手段及银行的风险防范水平来看,还没有任何人能突破银行系统而盗取银行的钱,否则,就不可能是某个人或几个人有限的钱被取走,而是银行大宗资金被转走而致银行业不能为继,只能恢复到传统手工作业的模式了。因此,建议先行报警,后看处理情形再决定要否投诉银行。
第3个回答  2021-09-06
你好,你的银行卡在你的手里,却银行卡里面的钱被人取走了,这种情况可能你的银行卡密码和卡号被别人盗取了,这种情况你只能报警解决,投诉银行没用的,只能等警察破案了
第4个回答  2021-09-06
你头诉没有用,得报警,让警察来调查到底是谁取的钱,如果责任在你,比如告诉别个密码了,比如手机中了病毒了等等,人家银行当然不会赔偿你的,如果你没有任何过错,而银行有错误,就需要跟银行协商了,协商不成就起诉银行!
相似回答