我戴尔机去年七月份买的,现在打不开机,送维修点说是主板烧坏了,要收320的维修费,我打客服电话说是...

我戴尔机去年七月份买的,现在打不开机,送维修点说是主板烧坏了,要收320的维修费,我打客服电话说是免费,我能要求上门维修吗?有什么要求吗?

没什么要求 只要你的电脑室戴尔原装货就行 上面维修他会检查你的机子 因为机子里本身有戴尔的编号之类的 只要是戴尔原厂的 就行了 没什么要求的
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第1个回答  2013-06-26
您好,一般情况下只要您的电脑在保,维修是不收费用的,如果不在保那就要收费了,如果电脑在保并且也有上门服务,可以联系官方客服报修并申请上门更换硬件的,可以先用电脑上的服务编号查一下电脑的质保情况,系统服务和保修及配置查询:http://www.dell.com/support/troubleshooting/cn/zh/cndhs1/ProductSelector
第2个回答  2012-02-06
看看保修单 上面应该有电话 要是不是人为造成的应该免费 可以要求上面服务
第3个回答  2012-02-06
320 四五百 买块新的吧
第4个回答  2012-02-06
你好!我也用的是戴尔的笔记本电脑。戴尔的上门免费服务是1年(在买电脑时候可以加保修时间,没加一般就是1年了),目前你超过保修期了,他上门是收费的,价格不会太离谱。你电话咨询下价格吧。