有的可信，有的不可信，这就要看你怎么区分了，下面这篇文章希望能够帮上你：
400电话按走的线路可以分为PSTN实体固话线路和VOIP网络虚拟版两种。
一种常用旧式电话系统，我们日常生活中常用的电话网，通过PSTN的400电话通话跟我们家中的固话一样稳定；而VoIP(Voice over Internet Protocol)是走网络线路的，这些400号码也确实是运营商的，但大部分都是网络公司从一些管理不严地区的电信运营商处批发来，通过自己的电脑服务器平台转接，然后招收代理或向企业客户开展400企业热线业务。
虽然网络版虚拟VOIP的400电话相对一分钟可以便宜很多，但是却存在着很多劣势问题：无法追踪回访客户； 1：看不到客户的来电号码。2：信号不稳定。经常出现无法正常通话； 所以这种电话是不符合国家相关规定的 3：本身由于网络400开通不需要审核资质，随时可能造成自己的号码无法使用。网络上所谓的400诈骗也都是网络版的400引发的。本身网络版400就走在法律的边缘。不接通也扣费，这样的违规行为是不合理的。那么网络虚拟版400和实体固话线路400的如何辨别呢？ 所以正规的400业务市场价基本在2毛每分钟左右， 1、每分钟通话资费：目前运营商开展合法400业务代理结算成本大约1毛左右（还不包括运营成本）。但是山寨版的网络400业务是通过网络VOIP方式传输语音的，费用非常低，他们价格可能低至1毛以下。注解：网络电话在我们国家还是属于非法业务，国家每年都会集中整治，一旦受到打击山寨400号码将会出现打不通现象，像2008年奥运会期间，山寨版的400全部近一个月时间全部都出现打不通现象（被国家封断了线路），而正规的400业务都正常运转。到运营商等官方机构查询到到该号码的所有人信息， 2、到不合法的地方办理了400业务。即该号码的所有权其实不属于用户本人的，一旦用户碰到什么问题到运营商投诉，运营商将不予受理，因为您提供不出任何合法证明。然后利用IP接入到自己的网络服务器平台， 3、网络400号码基本都是实力不强的公司利用各种关系把那里的号码批量收购过来。最后开展这方面业务，这类400号码通过私人利用网络转接后，就变成类似于网络电话一样的东西了，只要碰到国家每年的严打，这些号码就全部出现打不通现象。这就出现了号码是真的，但是运营是不合法的怪现象。到以后会想客户收取名目繁多的各类费用， 4、双方根本没有任何有效合同。到那个时候客户只有任人宰割的份了。即使有合同，但是电话线路不稳定，断线或者杂音等问题会严重影响公司业务。千万别为了几毛钱的差价而毁了企业自身前途， 5、400电话这样的全国统一号码对企业来说是重大的事情。400开头的电话号码只有国家工信部指定的运营商，但是直接到电信运营商那里办400这类业务一般价格非常高，只有他们授权的正规代理商才能够做到物美价廉。山寨版400业务，以上技巧仅供参考。价格便宜，但是计费猫腻多；正规的400业务，长期使用放心，明明白白消费。客户或者找项目者可以根据自己的实际情况选择相应的服务和合作伙伴。
追问山寨版400业务，价格便宜，但是计费猫腻多。这个怎么说呢？网上人家说能在联通查到相关信息，能开正规联通发票，可信吗？
参考资料：http://blog.sina.com.cn/s/blog_88edb6a00100x1hb.html