我的快件怎么成了疑难件啊，怎么办？

Question

2011/12/03 20:19浙江**公司 的收件员 **已收件
2011/12/03 20:22 由浙江**公司 发往 湖北武汉公司
2011/12/03 20:23 由浙江**公司 正在进行 装袋 扫描
2011/12/03 20:23 由浙江**公司 发往 湖北武汉公司
2011/12/04 19:08 由湖北武汉发往 湖北武汉**路分部
2011/12/05 00:05 快件已到达湖北武汉二七路分部 扫描员是 **上一站是
2011/12/05 14:17 湖北武汉二七路分部 的派件员 ** 正在派件
2011/12/05 22:53 由湖北武汉二七路分部 正在进行 疑难件 扫描
2011/12/06 08:39 湖北武汉二七路分部 的派件员 **正在派件

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我给该怎么办啊
4号都到武汉了
。今天现在6号晚上了，
申通啊，我服了
我打客服没人接，怎么办啊

Answer 1

疑难件一般都是由于快递没有派送成功，譬如收件的电话关机，单位件周末不派送，或者超区。
如果你是在网上上买的东西，联系店主让他帮你处理就好了。如果是私人件 ，你可以在申通官网上查下（http://www.sto.cn）你们那块儿申通网点的电话，然后协商派件时间.

Answer 2

疑难件是这样的，今天我接到短信说申通有我的快件，我就到学校代理点去取件，申通的直接给我一张单一支笔让我先签单，我说包裹里是易碎品我要先当面拆件检查，那人说不行！你先签才能拆!我问这是谁的规定。答曰：我这就是这么规定的！理直气壮，且态度极为蛮横！然后我就拿着单走了，包裹也没取，结果晚上回来查询，显示“【山东烟台公司】已进行【疑难件】扫描 ，疑难件原因：【问题件请联系发件公司】 ”以后打死不用申通！

Answer 3

联系卖家 让卖家处理让卖家去弄
和您没关系的