如何成为一个优秀的管理者？

Question

我刚进入房产这一块，现在应该算是一个包工头，双包。包工包料。可是我对这方面一点也不懂，有位老前辈告诉我，“我只需要管理，其他什么都不用做”。 现在面临的问题是：
1 要怎么去管理。
2 怎么管理工人，让工人信服于我。
3 要怎么才能更快地提高进度。
4 需要注意些什么。
5 作为一个优秀的包工头要具备些什么？需要懂预算吗？

在此先谢谢各位前辈了，如果回答得得理 100分巨献。

Answer 1

自我管理：集中精力做好需要做的事

一、自我管理：集中精力做好需要做的事

管理者需要解决很多比较实际、专业的事务，需要过硬的业务能力和素质，从而在组织中“让人心服口服”。管理者应具备相适应的专业、技能、理论知识， 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。

有强烈的事业心和责任心。事业心是管理者努力成就一番事业的奋斗精神和热爱工作、希望取得良好成绩的积极心理状态，虽然说仅有事业心并不能够保证一定可以取得事业的成功，但没有事业心的人则绝对不可能有什么大的成就。责任心是对自己行为后果负责的一种踏踏实实的一种敬业精神，它是一个人应该具备的基本素养，是健全人格的基础。

二、向上管理：管理你的老板

与老板相处是艺术，彼得·德鲁克提供了十个秘诀，帮助你做好向上管理：

1. 自信，不自傲。

2. 尊重，不卑下。

3. 服从，不盲从。

4. 决断，不越权。

5. 亲近，不亲密。

6. 多听，但不等于闭嘴。

7. 不居功。

8. 勇于表现自己，但不可锋芒毕露。

9. 坚定不移地支持长官。

10. 无私、顾全大局。

向下管理：管理你的部属

三、向下管理：管理你的部属

有人认为“顾客就是上帝”，但德鲁克却认为，对管理者来说，下属才是真正的上帝。

搭建舞台，让员工发挥所长、乐在工作，是管理者的职责所在。在此之前，明确定义团队的工作目标，将有效避免部属无所适从、揣摩上意所造成的无效率。赏罚分明则有助于员工正视自身的责任与使命，同时也将从工作中获得成就感，为自己的工作感到自豪。

四、横向管理：管理你的同事

部门间的合纵连横，往往是管理中很容易被忽略的一环。但是管理学中有名的“木桶原理”告诉我们，如果把各个关系当作是圈住木桶的木板，决定木桶盛水量多少的，不是最长的木板，而是最短的那一块。补强被你忽略的同侪管理，避免成为木桶的大漏洞。

对外管理：管理外部关系

五、对外管理：管理外部关系

世界很小，待人要更好，时时结好缘，总会有意想不到的助益。

总结这五大关系，其实只要掌握七大原则，就可以让你从上到下、从内到外，面面俱到地打好关系，工作起来将更为轻松愉快。

1. 提供建设性的解决之道：问题大家都会定义，但是想办法解决吧，这才是老板、下属、同事、客户，人人都需要的方向。

2. 不要加入抱怨游戏：“这不是我的错，这是因为谁谁谁怎样怎样……，”当你开始加入抱怨的阵营，你也开始树立起敌人了。

3. 沟通，不分口语、肢体，都是关键：人人头顶都装著雷达器，你的一举一动全在观测范围中。想要优游于各个关系，想要良好沟通、准确传达你的意思，言语与行动都是关键，不可轻忽。

4. 不要忽视直接关系人：共事遇到了问题，私底下先找直接关系人讨论。忽略相关人，直接在会议桌或老板面前捅他一刀，并不是太聪明的做法，因为你将错失盟友的信任，没有同盟，是无法攻下重要山头的。

5. 信守诺言：环环相扣的工作任务，牵一发而动全身。信守承诺，使命必达，切忌破坏彼此的信任，成为拖累团队的老鼠屎。

6. 分享：无论是荣耀、利益、功劳还是创意，无论是有形还是无形，只要是好东西，不要忘了分享。这是打好关系、强化信任的强心剂。

7. 给予他人协助，找到自我价值：不论是给予鼓励、赞美，或者是给予表现的机会与舞台，协助对方找到自我的价值与重要性，彼此的相处建立在愉悦踏实的根基上，关系将更加紧密、融洽。

做好以上五点，你基本上就是一名优秀的管理者了。

Answer 2

管理者就是要对企业负责，对员工负责，这样才是一位很好的管理者。最起码要理解自己在管理方面擅长于哪些方面，对员共的工作分配，对上次下达的任务，是怎样完成的，没有完成还得看下次是怎样的弥补的。那么如何做好一个管理者呢？

目标必达
作为管理者，起到的是上承下达的作用，也就是将上司分解下来的任务落实到人，并跟踪完成。这个角色需要有目标必达的决心，因为往往任务都是有挑战的，没有决心，手下一定没信心，事情就必然干不好。
处事从容
主管将更多地面对各种棘手的事务，比如突发任务如何安排，比如与兄弟部门配合不畅怎么处理等等，急脾气的话一定天天生闷气，但是于事无补，应当保持平心，处事从容。
不偏不倚
带队伍的关键是公道，评判客观，不偏听偏信，赏罚分明，令人人信服。要做到这一点，需要有一颗公心，不偏不倚，不任人唯亲，实事求是地实施人事奖惩和升降。
洁身自好
当了管理者，考验会随之而来，比如趋炎附势之徒的阿谀奉承，比如送钱送物的腐化之风，甚至是有目的的女色诱惑等等，这时候要小心，谨记洁身自好，不要迷失自我。
做好一个管理者首先要做到目标必达、处事从容、不偏不倚、洁身自好，这样才可以让大家信服，坐好管理者这个位置。

Answer 3

一、以心带人,以情管人 再成功的人都有一颗温暖的心。对属下员工应该奖罚分明，恩威并施。在管理者的眼中，你的每一个员工都是英雄。在父母眼中,自己的孩子永远是最出色的,最棒的 。 ­ 二、尊重员工、信任员工 真诚对待每一个员工，尊重每一个员工，理解每一员工，信任每一个员工，放权每一个员工，激励每一个员工。只要相信他能成功，那他一定能创造奇迹。一名优秀的员工是一丝风,一群优秀的员工便是狂风暴雨，所到之处，逢物必摧，势不可挡。一只蚂蚁微不足道，但一群蚂蚁可以摧毁一座大坝。 ­ 三、做员工的教练与朋友 优秀的管理者不是要给员工讲理论，讲经验，讲故事，而是要用最通俗最务实的话告诉他该怎么做．也就是做事的方法。优秀的管理者要经常陪员工聊天，什么都可以聊，生活、,爱情、人生、梦想、爱好等。只要是能想到的。不要指责员工吹牛，不要笑话员工异想天开。每一个人的心是一扇窗，一个人打开，只有一缕阳光,每个人都打开,就会无限灿烂,无限光明。 ­ 四、管理部门工作 优秀的领导每周要有一次会议总结和一次聚会活动。 优秀的领导要经常写培训知识和发言稿,但每一次培训和发言都是不用稿子的,用稿念的培训和发言是死的,是无用的,用心说的培训稿和发言才是实用和成效的。 商场如同战场,情况瞬息万变,如果按规定好的理论战争往往要全军覆没,规定好的东西如果运用到实际的事业和工作当中,其结果必然失败。 ­ 五、树立自己品牌，做人们心目中的大领导，而不是小领导1、看到一点成绩就沾沾自喜的领导是小领导。看到成绩在高兴之余,更多的是不满足感的领导是大领导； ­2、遇到失败和挫折就失去信心和痛苦的领导是小领导。面对失败和困境,没有被失败打倒，被困境压吓倒,反而更加坚韧成熟,更加不服输.这样的领导是大领导

Answer 4

有以下四点：
1、坚持原则。作为一名管理者，首先必须坚持自己的原则：公平公正、以身作则。这是对一个管理者的基本要求，只有以身作则上行下效，并且对下属一视同仁，才能在管理中使人信服。
2、树立威信。作为一名管理者，要树立自己的威信，要有魄力和气场，才能领导好下属员工。优柔寡断犹豫不决不能胜任管理者的职责，作为优秀管理者，要勇于决断、临危不惧，有战胜一切艰难险阻的魄力。
3、懂得授权。不懂授权的领导不是一位好领导，要放手让下属有一定的权限，才能让他们对工作更有积极性，也解放了自己。
4、建设团队。一个好的管理者，肯定拥有一支属于自己的精良团队。每个团队成员都有自己的职责而又相互扶持，让工作完成得更完美。

Answer 5

1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。

2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。

3、　规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。

4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。

5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。

6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。