公司制度只要是员工签字就是合法的吗？

Question

我们公司专门给了一份客服制度给客服签名，其它部门是没有这份制度的，但是签名的这份制度感觉就像是强迫签的一样，直接拿来给我们，客服领导都签了，如果我们手下不签的话就好像搞独立一样。自从签了这份制度，但凡有一点错误都扣我们的钱，这是合法的吗？

Answer 1

原则上合法，但给员工造成重大利益损害的除外。
1、公司行为违法，员工有权提出异议；如公司强行推行，可以申请劳动仲裁；《中华人民共和国劳动合同法》第八十条规定：用人单位直接涉及劳动者切身利益的规章制度违反法律、法规规定的，由劳动行政部门责令改正，给予警告；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。
2、您及您所在公司的额其他员工共同与公司签订的客服制度，据您所述是“强制签订”，但在签订过程中没有人表示任何的反对，也没有及时向公司说明员工的想法，而是主观上认为是“强制签订”。且签订该客服制度未对您造成严重损害，故合法。
3、建议您和您的同事可以与公司先行协商请求补偿，协商不成，可以申请劳动仲裁。

Answer 2

公司有权决定制度问题，职工有权提出反对意见。

职工在明知处罚规定时，再违反规定，可以进行处罚。

罚款原则上不得超过工资20%。否则就是违法。