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退货后显示已签收 为什么卖家说没收到货?
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推荐答案 2018-07-06
1、找快递,根据快递单号查询快递是否被签收,或者是快递员放错门户了。
2、没有被签收,看快递到哪了,是卖家拒签了,还是还没有到。
3、已签收或者是卖家拒签了,前者就找店小二去投诉,拒签了,询问原因,继续沟通,没法沟通后,申请小二介入。
4、现在有的快递员货还没到用户手里,都自主签收了。如果快递丢了包裹,就只能找快递了。
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快递
显示已签收
,但商家
说没
有
收到货
,怎么办?
答:
您可以联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达
。如果长时间没有货物送达,您可以发起退款申请进行处理。快递显示签收是快递的问题,但卖家需要在退款申请中举证您已经签收到货物,否则退款申请会支持您的退款。
快递在
退换
,派送的过程中包裹被派送员
签收了
,
卖家
也
说没
有
收到货
...
答:
不用过于担心这样的问题,这个问题马上联系这家快递公司的客服热线要求核实并处理这个问题,直到这份快递确认是在哪里为止。客服热线的电话打过去一般都能得到解决的。
淘宝买的东西要退货,
卖家说没收到退货
,可快递
显示已经签收了
答:
1)卖家没收到当然有权不退,有相关系统操作
2)你现在需要做的事情应该是让卖家再次确认一下签收情况吧?比如是否门卫签收、保安代收等等,如果是快递引发的误会,卖家确实没收到退货的,应该协助卖家一起和快递沟通,他拿到货,你拿到钱,而不是一味的只为自己要钱 3)如果确实无法解决误会,或者是有...
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退货后卖家一直不签收
退货退款卖家故意不签收
退货回去卖家签收了说有问题
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