京东商城买东西卖家四天没发货怎么申请退款？

Question

请问在京东商城买东西卖家四天没发货怎么申请退款？卖家把快递单号上传了显示已发货的状态，但是四天之后我在快递官网查询了那个单号，根本没有任何相关的信息，这表示卖家根本就没发货，客服态度非常恶劣，一开始让我自己打电话去快递公司查，后来看忽悠不下去了，又说没货，让我申请退款，问她怎么操作，她说她也不知道，所以我只好上这来问了，谢谢

Answer 1

进入“我的京东- 我的订单”页面，找到要取消的订单，点击“取消订单”按钮。

选择订单取消原因后，提交申请。

您还可在“我的京东- 取消订单记录”中查看取消订单进度。取消订单时如有任何问题，可随时与京东在线客服联系。

取消订单说明

订单提交成功后，您可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单。

注：订单取消申请一旦提交成功，将无法进行任何修改或恢复，请您谨慎操作。

提交订单取消申请后，系统会确认包裹位置，拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败，订单会继续为您配送，您可根据需要签收或拒收。

订单包含赠品时，若主商品订单取消，赠品也将取消。

Answer 2

在京东找到订单。在找到售后点开找到退款也可以。我就这样办理的。我的也是出现这种情况2020年07月21订的到现在未发货。我只能提出退款。好几天不发货。

Answer 3

直接拨打京东商城客服电话，报单号要求退货就可以。