第1个回答 2010-07-19
我也没退过也帮不了楼主但是很想叨叨两句，很久没去当当了，因为他和卓越几乎没区别所以买书只去卓越亚马逊，全场免运费，因为一次给朋友买写错地址打客服了，所以继续了卓越购书…客服态度很好还很细致周到，发货速度书的质量什么的和当当大概没区别，楼主以后可以去卓越看看。个人推荐而已。楼主退书的问题就诚实一点选买错书吧，既然他有这一项应该说明买错是可以退的吧？最多是个运费的事吧？这种事为什么不打电话给客服呢？态度不好？还怕他态度不好么？你比他有办法吧…
第2个回答 2010-07-19
晕死了 图书办理退换货，有发货清单就可以了，不需要说假话的，正常情况下是可以办理的，你在首页最下方自助提交退货申请后2-3个工作日退换货会给你邮件的回复的。不需要电话联系的，客服也没有权限直接告知你是否可以办理的。
第3个回答 2010-07-19
哥们啊，什么叫做不合适呢，你是不是在说你买了一本书，然后接到书发现自己不想要这本书，想退给人家，如果是的话，我劝你别退了，省的麻烦，送给喜欢的朋友就行了，干嘛考虑这么多，别退了，都是爷们，干脆利索点！