第1个回答 2014-04-28
在这富丽堂皇的酒店门口,每天每夜总是迎送着无数宾客。人们称呼我叫迎宾员。我总感到这是一个礼宾的岗位,是我所在酒店为宾客服务的第一窗口,所以技能的好坏直接关系到酒店的信誉和品牌,同时也反映迎宾本身的素质和形象。因此我在这岗位上兢兢业业,力求把迎宾工作做得完美。 那么,我们是怎样工作的呢? 每天上班前我总对自己得仪表十分关注。要给人一种亲和的感觉。 当宾客驶车来到大门前迎宾员要迎上前去为宾客打开车门,提取较重的行李。 我们知道有许多宾客都是初来酒店有"人生地疏"的感觉,而我们迎宾员又是在第一时间接待宾客,因此我们除热情地迎客外,还应该向宾客介绍酒店的情况,尽可能地解答宾客提出的询问。如遇到外宾那我们就应该使用外语同外宾进行交流。 当宾客离开酒店时,如果他们需要车辆,那我们迎宾员就应及时地为宾客叫好车辆,送客人上车,并将客人的行李安放妥当,表示出欢迎宾客再次光临。看到宾客高兴而来,满意而去,我感到我的生活因此而充实。 那么,作为一个迎宾员应该具有哪些素质要求呢? 在我刚到这个岗位时酒店有关部门对我进行了面试。除年纪在20岁至30岁以外还应具有初中毕业以上的文化水平,英语水平要达到C级,当然这个岗位也要求从业者五官端正。总之,作为一个酒店迎宾员,我总感到对所有的宾客既要彬彬有礼,又不失自己的尊严。 我们的岗位每月工资市场指导价为1000至1500元之间 在工作中,我感觉到上海作为国际大都市,旅游业以蓬勃兴起,这就极大的推动服务行业的发展。迎宾员作为酒店业不可缺少的工作岗位,具有良好的发展空间,为此我充满着信心。如果你也想参加我们的行业,你可以到劳动保障部门所属职业介绍机构培训窗口报名或咨询。本回答被提问者采纳
第2个回答 2014-04-28
迎宾员也就是门童的工作厅重要的,因为是形象工程,所以需要长相和身高,属于酒店的礼宾部门,礼宾部又是酒店前厅部的分支。门童不是那么容易当的,并不是每天站在那里,礼宾员有一系列的接待程序要学习。如何给客人订车,开车,引导客人,提供当地信息等等,是个要求非常全面的岗位。酒店的礼宾员如果做得好的话,可以升任为礼宾司,还可以考取国际公认的金钥匙奖。证明你的博学和高标准服务。相当于国家外交部负责接待的部门。 不可能让你一天上班就一直在那里站着的,有很多工作的,而且可以交换班休息。没有想想得那么恐怖。偶尔能拿到小费。在酒店来说是个不错的部门。很多人挤着做呢。
第3个回答 推荐于2018-12-31
酒店迎宾员,就是酒店用来迎接来宾的人。
一般在大型的酒店都需要迎宾员,站在酒店门口,有些会帮宾客开车门,开大厅的门,并报以礼貌的态度致欢迎词欢迎来宾,引导来宾入内,当宾客离开时,也会道以感谢光临的问候
。
酒店迎宾员是带着温度的第一道酒店人文关怀,一般也需要进行必要的礼仪学习,穿戴指定的迎宾服装,用词也是有专门的术语。这个上岗前都会进行培训。
别看迎宾员职级不高,但也代表着酒店的形象,所以一般酒店对其面试也不会很草率。本回答被网友采纳
第4个回答 2018-03-16
酒店迎宾员,就是酒店用来迎接来宾的人。
一般在大型的酒店都需要迎宾员,站在酒店门口,有些会帮宾客开车门,开大厅的门,并报以礼貌的态度致欢迎词欢迎来宾,引导来宾入内,当宾客离开时,也会道以感谢光临的问候
。
酒店迎宾员是带着温度的第一道酒店人文关怀,一般也需要进行必要的礼仪学习,穿戴指定的迎宾服装,用词也是有专门的术语。这个上岗前都会进行培训。
别看迎宾员职级不高,但也代表着酒店的形象,所以一般酒店对其面试也不会很草率。