(1)制定改善计划
召开精益指导委员会会议,确定项目优先性,由精益推进办公室负责,通过与改善项目发起人沟通,确定改善需求,制订改善计划。
(2)改善前期准备
改善项目需提前4周,由精益推进办公室本项目负责人,与被改善团队的组长及相关人员沟通,进行基本资料、数据和现状问题收集,确认改善教材、工具,做好改善活动期间的后勤准备,确定精益改善项目目标、范围以及团队成员。
(3)现场改善突破
改善突破活动以周为单位,即五天,此周又称改善周。第一天对所有改善团队成员做精益理论知识和精益工具应用的培训;第二天到第四天,由队长带领所有改善团队成员,运用第一天培训的精益理论知识和精益工具,分析前期收集的数据以及存在的问题,研究制定改善方案,同时改善活动进行中,由咨询顾问在现场亲自指导,帮助团队成员准确应用精益理论知识和工具。
(4)改善成果汇报
成果汇报一般是在改善活动的最后一天下午进行,汇报内容包括改善目标、范围、五天的工作内容、成果及后续跟进计划;参会人员包括改善团队全体成员及相关职能部门领导,同时有公司高管亲自参加并对改善活动中遗留个别问题给予决策性建议,进一步明确后续跟进计划中所涉及各部门的相关工作。
(5)后续跟进计划
后续跟进计划包括问题描述、解决措施、负责人、配合人、完成时间。为期五天的改善活动,并不能将改善突破活动中发现和遇到的所有问题都在五天内解决,有些跨部门存在的问题,是不能在五天内解决的,就需要制定后续跟进计划,并由代表部门来参加改善活动的人员签字确认带回所在部门,在规定时间能解决完成。
(6)后续跟进计划的实施及跟进
精益推进办公室按照五天改善突破活动中制定的后续跟进计划,对计划中的问题和涉及部门,时时跟进完成情况,及时给予指导和帮助,同时在每月精益周例会中通报后续跟进计划中各项问题的完成进度,对于不能及时完成和实施起来有困难的问题,与所涉及部门相关负责人沟通,确保问题解决,达到预期的目标。
(7)维持及新改善计划的制定
改善突破,精益无限,每一次改善活动的结束,都是新改善活动的起点,只有持之以恒、不断改善才能使企业有质的提升。任何一个企业实施精益能否成功,其关键就是改善成果的维持和标准化,只有把维持工作和标准化工作做好,并制定新的改善计划,进行不断地改善,精益改善才能达到预期效果,精益整体实施才会成功。
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