如果你与顾客约好时间见面,但是由于特殊原因迟到了,你该如何向解释?

Question

如题所述

Answer 1

如果迟到了，约的第一眼迟到了第一时间，如果见到面，第一时间肯定是对不起，我来晚了，希望你理解，但是我不是故意的，我是真有事情或者堵车啦。或者有什么急事儿耽搁了，这些都可以。其实像对方客人解释自己迟到的原因也是对对对方的尊重，当然也是对于自己的尊重，一般在工作的时候或与顾客约好，但是很久都没有去。但是如果见面了，一定要选个大理，或者选个重力让对方理解，因为在生意场上，信任是第一，不要给人家印象，说咱们不讲究。

Answer 2

如果您因特殊原因迟到了，您应该尽快向顾客道歉并解释情况。以下是一些可能的解释方式：
1. 坦诚道歉：首先，您应该向顾客表示歉意，告诉他们您非常抱歉迟到了。这可以表明您认识到自己的错误，并尊重顾客的时间。
2. 简短解释：您应该用简短的语言向顾客解释原因。例如，您可以告诉他们您遇到了交通堵塞、突然的身体不适或其他不可预见的情况。
3. 表示诚意：您可以向顾客表示您对这次迟到非常重视，并告诉他们您将采取措施确保这种情况不再发生。例如，您可以提出为顾客提供免费服务或给予其他优惠等。
4. 给予补偿：如果情况允许，您可以向顾客提供一些形式的补偿，例如赠送小礼品或优惠券等。这可以表明您对顾客的尊重和关心，同时也可以缓解他们的不满情绪。
总之，当您向顾客解释迟到原因时，应该保持冷静、诚实和诚恳。同时，您应该尽可能采取措施确保这种情况不再发生，以赢得顾客的信任和满意。本回答被网友采纳

Answer 3

如实解释就可以了,比如路上堵车等等,如果是自己比较没有时间观念,出来太晚,就不太好解释,最好不要瞎编,客户感觉的出来的.