携程旅行网是怎样体现携程的经营和服务理念

Question

如题所述

Answer 1

经营理念
携程的理念是：以客户为中心，以团队间紧密无缝的合作机制，以一丝不苟的敬业精神、真实
诚信的合作理念，来创造一套"多赢"的伙伴式的合作体系，从而共同创造最大的价值。
Customer -客户（以客户为中心）
Teamwork -团队（紧密无缝的合作机制）
Respect -敬业（一丝不苟的敬业精神）
Integrity -诚信（真实诚信的合作理念）
Partner -伙伴（伙伴式的"多赢"合作体系）

服务理念
Convenient -便捷（不让客户做重复的事）
Thorough -周全（为客户做一切可能做到的事）
Reliable -可靠（不让客户担一点心）
Intimate -亲切（让客户听到我们的微笑）
Professional -专业（让客户感觉我们个个是专家）
Sincere -真诚（全心全意地为客户着想）

Answer 2

一个公司的经营和服务理念，都是在公司成长的过程当中一步步总结而来的，当经营和服务理念慢慢的成为公司的人做事方式和行为的准则的时候，这种公司的文化才会不断的被传承，我之前在携程网做过很长时间，，所以比较了解，其实这是一种公司的文化。就好像公司的一个家的家风，学校的学风。

Answer 3

文化可以被解释成习惯, 群体性的习惯.
携程自认为是学习型组织, 对于培训, 员工成长, 以及文化宣讲, 非常重视.
而且公司氛围非常务实, 你如果去参观就发现了.
没有人在意衣着和外表以及桌面整洁性这种鸡毛蒜皮.
照他们副总裁的话: 我们携程是特种兵, 不是仪仗兵.

Answer 4

各位兄弟是不是也是来做电子商务的题目啊?

Answer 5

电子商务的题目是吧 哈哈 可惜没有答案~~