关于淘宝包邮退货的问题。

Question

我在淘宝上买了东西，效果不太好，想退掉，宝贝是包邮的，商家要我把他邮过来的的钱和宝贝一起寄给她，我要不要给啊，我买了退货险。有七天无理由。
不过如果我不用给，那不就相当于卖家亏了10块钱吗。

Answer 1

关于卖家包邮产品，是指卖家发货的邮费由卖家支付，和退货邮费没有任何关系。若交易后续退货，邮费处理原则如下：
如果是七天无理由退换货（商品不存在质量问题，买家主观原因退货），双方分别承担发货运费（卖家承担发货邮费，买家承担退货邮费）
如果是非七天无理由退换货，买家主观原因退货，买家需要承担卖家发货的邮费，和自己退货的邮费。
如果是卖家原因导致需要退货（商品质量问题、发错货物、描述不符等等，不区分是否七天无理由退换货），退货和发货邮费均为卖家承担。

其实就是看，你的退货原因是什么，如果是你的原因产生退货，你自己负责来回邮费，如果是卖家的原因产生退货，那就是卖家负责，不过这个需要你和卖家好好沟通下，妥善处理。。。祝你好运哦

Answer 2

应该要给的，卖家寄给你货是自己承担运费的，你不要人家东西了自然要把这个费用还给卖家。退货险是等淘宝方确认你退货了，卖家把钱还给你了，再把一笔邮费还到你支付宝中去。

Answer 3

不是产品问题退货运费是自理的。
商家包邮的产品，商家没有说明退货需买家承担运费的，就只需要出自己寄过去的运费就可以的。
您现在是有购买运费险的，运费险是退货成功后72小时内直接打到您的支付宝中的。具体赔付多少可以点击订单旁边的退运保险查看。