淘宝申请退全款，买家之前寄回去的邮费 卖家该怎样退换给买家

Question

我在淘宝申请退全款，卖家让我把东西寄回去，卖家同意承担邮费，是他发错货了，我寄回去的邮费他再怎么给我？我买了300的东西 申请退全款我这里显示最多不得超过300元，即使退300元 那邮费他通过什么方式退给我？卖家可以通过支付宝再另外给我付20元邮费是吗？

Answer 1

卖家既然答应应该没有问题的，给个流程，你看看
一、选我已收到货和我需要退货
二、买家可以进入“我的淘宝 >> 退款管理”中我申请的退款里找到此笔退款，点击查看进入退款详情页面，可以查看时间提醒，如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复，退款申请将会自动达成协议，进入退货流程。
三、如卖家对退款申请没有异议，点击同意退款申请，选择退货地址，并输入给买家的留言，操作成功后退款状态变更为达成退款协议，等待买家退货。
四、退款状态变更为达成退款协议，等待买家退货后，买家可以在退款详情里点击退货给卖家，选择物流公司，输入运单号、发货说明，如果有相关的发货凭证最好能上传，有利于退款最终解决。
五、退货成功后，退款状态变更为买家已经退货，等待卖家确认收货，买家进入退款详情页面可以查看时间提醒，如果在期限内卖家没有确认到货或者对退货提出异议，退款申请将会自动达成协议，并退款给买家。
六如卖家收到退货后，对退货没有异议，点击同意退款，输入支付密码，退款就成功了，退款金额退还给买家。

至于你的邮费问题，要看你们如何协商的，他是可以通过支付宝转款给您的

Answer 2

买家之前寄回去的邮费 卖家该怎样退换给买家：
1、如果买家和卖家已协商好运费由卖家承担，买家可以先垫付运费把商品寄回卖家，卖家收到货后，会通过支付宝把运费退给买家的。
2、如果卖家没有按约定退回运费，买家可以提供聊天证据联系淘宝投诉卖家。本回答被网友采纳