发生误会甚至是矛盾冲突是常有的事。关键是如何解决矛盾。宽容的别人，会主动原谅他人的过失，一笑了之；有的人能化敌为友，用宽容征服他人。这些做法都有利于解决问题，融洽朋友关系。但是，有的人对待矛盾的态度则不同。别人无意中说了不利于自己的话，他会暴跳如雷，因此破口大骂；别人取得了进步和成绩，他会酸溜溜的说些风凉话，因此而郁郁不欢。心中有一团无名怒火。于是在仇恨的心态当中，他失去了生活的理智和做人的标准。于是抓住别人的错误不放，“得理不饶人，无力辩三分”，非要争出个高下，轻者面红耳赤，张牙舞爪。重者大打出手、拳脚相加，弄得鼻青脸肿，甚至是伤筋动骨。本来是由于微不足道的小事，却造成了严重的后果。其原因就是缺乏宽阔的胸怀。
容是一种高尚的人格修养，一种“宰相胸襟”，一种大将风度。要心怀坦荡，宽容他人，就必须做到互谅、互让、互敬、互爱。互谅就是彼此理解，不计较个人恩怨。人都是有感情和尊严的，既需要他人的体谅，又有义务谅解他人。有了相互之间的谅解，就能保持平静的心境和宽容的品格。互让，就是彼此谦让，不计较个人的名利得失。心底无私天地宽，自觉做到以集体利益为重，把好处让给别人，把困难留给自己，互相之间的矛盾容易化解；对个人得失斤斤计较是难以和他人和睦相处的。互敬，就是彼此尊重。尊重别人是一种美德，“敬人者，人自敬之”。如果无视他人的存在，不尊重他人的人格，就不会有知心朋友。互爱，就是彼此关心，不计较品质气质的差异，爱能包容大千世界，使千差万别迥然不同的人和谐地融为一个整体；爱能化解矛盾的芥蒂，消除猜疑、嫉妒和憎恨，使人间变得更加美好。
我们所说的宽容并不是无原则的迁就，并不是主张善恶兼容，与不良的思想行为和平共处，而是要在道德规范的基础之上相互谅解和支持。要把对别人的宽容与对错误的批判统一，面对违反原则的言行，不姑息纵容。这样，我们才能保持健康的心胸，建立纯洁的人际关系。
海是宽阔的，比海更宽阔的是蓝天，比蓝天更宽阔的就是我们的心胸。一个心胸宽阔的人不会为了这种小事斤斤计较，大发雷霆。这就是一个心胸开阔的人与一个永远也不甘心让自己吃亏了的人的不同的表现。
“伟大的心象海洋一样，也许有冰山，但永远不会封冰。”
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