业主家中被盗物业需要承担责任吗?

如题所述

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第1个回答  2018-06-27
小区业主家里失窃,物业没有赔偿义务。
赔偿与否关键是要看物业和业主签订的《业主手册》和其他合同上面,有没有关于失窃赔偿的具体规定。物业是不会主动加上约束自己的条款的,因为物业费里面也没有包含业主失窃的补偿金。
《物业管理条列》相关规定是:第三十六条:物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任;第四十七条:物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。
条例的相关内容都是防范性质的,没有说明物业需要赔偿业主。物业公司就是一个服务性质的公司,物业不是保险公司,所以说没有义务赔偿失窃的业主。
第2个回答  2013-09-25
给你一个案例参考一下封闭式管理的高档小区,一般都有录像监控设备和保安24小时的巡逻,可业主家频遭小偷“光顾”。失窃的损失,谁来承担?业主认为物管没把好安防关,应赔偿被盗损失,物管则认为私人财产不在他们保护的范围之内,他们对失窃不承担责任。   业主家频频被盗   “三个月来,我家被盗两次,损失一万多,谁来赔偿我的损失?”16日,市民王先生打进本报热线966988投诉。   王先生家住人和加新花园(查看地图)2期4幢18-5,是一套位于顶楼的跃层。8月5日白天,他家被盗,损失2000多元财物。11月12日白天,他家再次被盗,损失一万多元财物。两次被盗家中门窗均未被破坏,“盗贼多半是从楼顶平台上翻下来的”。   近段时间,遭小偷“光顾”的还有高新区陈家坪大川国际(查看地图)A幢的李女士家。李介绍,上月25日凌晨被盗。她放在客厅茶几上的手机、数码相机和皮包都不见了,损失4000多元财物。次日,该小区另一业主家也被盗,所幸的是小偷被保安当场抓获,并被送往高新区派出所。   业主:物管应承担责任   李女士认为,失窃的主要责任在于小区物管监管不力,还有房屋设计上的问题——楼房的排水管紧邻每户的卫生间窗户,且靠近窗户的水管处都安有钢箍。“小偷就是沿水管爬进我家的。”李称,当时卫生间窗台和地板上留有不少脚印。她提出疑问:“既然是封闭式小区管理,小偷为何能多次进入?”李女士还反映小区的门禁系统未投入使用。   “小区出现被盗事件,让人很没安全感。”大川国际的业主杨女士认为,物管应做好一系列的安全措施,杜绝偷盗事件。   加新花园小区业委会的陈女士称,去年至今,该小区已发生偷盗事件十余起。他们认为,物管应承担责任。   物管:不承担失窃赔偿义务   大川国际小区物管办刘主任称,业主家被盗,物管没有承担责任的义务。他说,物管主要是维护小区的公共秩序,为业主提供生活上的便利,“物管不是业主的家庭保镖,也未跟业主形成保管合同。业主的私人财产,不在我们的保护范围内”。同时,刘也表示,接到业主家被盗的消息后,他们向派出所报了案,并加强了小区的治安管理,“我们只能做到尽量避免失窃事件的发生”。   加新花园管理处田主任称,小区门口设有登记本,的确没有对每个外来人员严格执行登记;入户门禁系统是好的,是业主不将门关紧;楼顶平台是消防通道,因此未锁,为了顶层住户的安全,将考虑设置相应的监控系统。对于业主提出的赔偿要求,如派出所调查物管在管理上存在疏漏,他们将承担相应责任。   律师:物管和业主均有责任   重庆继维律师事务所律师邓继为称,业主家被盗,物管和业主都有一定的责任。若物管未尽到合同约定的安全管理责任,存在疏漏,或业主家中屡次被盗后,物管未采取积极的防范措施,应承担一定的赔偿责任。同时,邓说:“业主也应承担一定责任,毕竟业主家属于私人领域,物管不可能监控到。”   邓建议,小区发生盗窃事件后,物管或业主应先到公安机关立案,并进行刑事侦查。如果业主损失很大,可向物管提出一定的赔偿要求。双方可协商解决。
第3个回答  推荐于2018-04-23
昨天,家住沌口的金先生询问:我的还建房位于洪山区,几天前租户被盗,现金、电脑被偷走,家中木门被小偷踹坏。但物业称自己没有责任。业主家中被盗,物业是否有责?回复:记者咨询洪山区房管局物业科了解到,小区住户被盗,物业能否免责须看合同是否有相关约定。如果是因物业管理企业未能履行物业服务合同的约定内容,而导致业主人身、财产安全受到损害的,物业公司应当承担相应的法律责任。与此同时,如果双方签订的物业管理合同中没有相关方面的规定,那就要详细分析物业公司在财产丢失过程中是否存在巡查不力等过错。居民在与物业管理方签订物管合同时,应格外留心双方所约定服务项目。本回答被网友采纳
第4个回答  2019-02-08
每一个小区中都会有物业管理物业管理的职责范围比较广,首先最主要的就是小区的安全问题,这个安全范围是包括了业主的财产安全,下面,为了帮助大家更好的了解相关法律知识,小编整理了相关的内容,希望对您有所帮助。
业主家中被盗是否承担责任
我国《物业管理条例》第三十六条规定:物业管理企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。根据该条例可知,物业管理公司的保安措施是否达到职业所要求的标准是判断其是否承担责任的关键。诚如前述,物业管理公司承担的人身财产安全保护责任应当是有限的,故笔者认为只要物业管理公司的管理人员履行了正常的安全防范义务且不存在失职情形,业主家中财产失窃并不能要求物业管理公司承担赔偿责任。如果物业管理公司有明显的失职情形,且这种失职与业主家中被盗存在一定因果关系,则物业管理公司很可能要承担一定的赔偿责任。对于物业管理公司是否履行了正常的安全防范义务且不存在失职情形的判断,则要根据业主或业主委员会与物业管理公司签订的物业管理服务合同以及业主公约、住户手册等规则载体依据具体的案件情况进行综合判定。如果业主家中财物被盗,物业管理公司的管理人员疏于履行职务,没有对来访的人员进行登记,监控录相没有监录,门卫也没有发现,说明物业管理公司在人防和技防方面都没有尽到责任,因此被盗的业主可以向物业管理公司主张权利,要求物业管理公司承担一定的经济损失。
物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动;物权法规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。物业管理有狭义和广义之分;狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护,修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程,和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。
以上内容就是相关的回答,如果小区中的业主财产被盗了的话那么物业公司有不可推卸的责任,如果物业公司本身就是属于疏于履行职务的话而造成的现在这个结果,那么大部分的责任应当由物业公司进行承担,如果您还有其他法律问题的可以咨询相关律师。本回答被网友采纳