很多网友都觉得,公立医院护士的态度脾气不太好。确实存在这些现象,那到底是什么原因导致的呢?
总的来说,主要原因有以下三点:工作环境特殊;工作量大;护士本人的修养。
在我国,由于公立医院人力资源和医疗条件都优于私人医院,在病情比较严重的情况下,患者都愿意去公立医院。
再加上,公立医院本就属于人员密集场所,每天的人流量非常大,不间断地有患者前来就医,护士们不仅要忙于照顾患者,还需要处理时不时就会出现的意料不到的突然事件。
护士们长期处于这种环境中,导致她们的精神和身体经常是高度紧张,自然会有过激反应,表现出暴躁的情绪。
特殊的工作环境加上高强度的工作量使得公立医院的部分护士态度脾气不好。
以上谈到的都是一些外在因素,但外因总是要通过内因起作用的。护士自身的素养也很重要。当然,在这种高度紧张的环境下,还要求她们性格平和稳重,素养高,确实要求比较高,但是,由于护士职业对象的特殊性,护士还是需要加强自身修养。
护士面对的是患者和患者家属,患者病情是不稳定的,患者家属也面临着巨大的压力。如果直接和他们接触的护士也没有好脸色,他们自然会愤世嫉俗,发生争吵,导致医患事件。
因此,护士和患者、患者家属需要进行换位思考,把自己代入到对方的处境中,才能站在对方的角度看待问题。护士和患者应该多多理解,多多沟通,从而减少不必要的冲突。不管是护士,还是患者和患者家属都需要具备一定的共情能力。
今天就分享到这里了,也欢迎大家发表自己的观点。
护士也是人,是人就有七情六欲,不可能每时每刻都能保持笑脸。而且护士是一开始就态度差吗?不是的。
护士工作多压力大。公立医院的病人每天都很多,护士一边照顾病患一边还要分神应对突发状况,加上护士经常值夜班、三班倒,即使在很疲惫的状态下也要保持清醒,不能出差错,对身体和精神的消耗是非常大的,长时间下来无法避免会出现一些不好的情绪。就像大学生期末熬夜复习,书看不完,怕挂科,压力大睡眠还不足,每天看着都跟霜打的茄子一样蔫,脾气能好得到哪去?
部分病患不听话、无理取闹。护士每天照顾的病人很多,经常会碰见一些不讲道理、不配合治疗的病人,小编之前刷到一个视频,是家长带小孩去打疫苗,小孩怕痛一直在哭闹,家长和护士两个人都压不住小孩的手脚,还将医疗用品打翻了。这种情况下,护士还能保持微笑吗?怕是火冒三丈了吧。而且护士工作很忙,没有这么多时间跟每一个病患聊天,说多了还不听话,护士也会着急的。
护士为我们的健康保驾护航,我们是不是也应该多体谅一点护士呢?毕竟尊重都是互相的。但是也不排除存在部分护士,本身就对病患缺乏耐心。
护士也不要因为工作上的不顺而自暴自弃,毕竟不管在哪个行业做哪个岗位,都会碰到形形色色的人。如果一天中有2个小时在生气,气得自己饭吃不香觉睡不好,还不如用这2个小时去提升自己。
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