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物业管理入户维修工作如何开展才能提高客户满意度?
如题所述
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推荐答案 2014-01-19
一、1、不收手工费(最好是交物业费的)。
2、帮助业主代买配件。
二、1、进屋带谢套。
2、仔细检查。
3、分析愿意。
4、给出处理意见。
5、修理完毕做记录、拍照片。
6、走时帮着把卫生做好。
7、管理处回访了解情况。
8、征求业主意见建议。
9、定期抽查。
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