你好,很欣赏你提的的这个问题。
我们人和人相处沟通是一种彼此之间关系的沟通状态。那么在沟通的时候就涉及到两个人怎么样,那如果一个人对另外一个人的个性很了解的话,就可以知道用什么样的沟通方式才能适应另外一个人?
打个比方说,对方是一个个性非常强势的个性,一贯是自我中心,我行我素,说话办事非常利索,直率,坦诚,讲究效率,不喜欢拐弯抹角。直来直去的这样的人。那么我们面对这样的人在沟通的时候,你就要注意的是先要听对方把话讲完,而且要注意,在他的情绪上,在他说话做决定的时候,你不要去和他争辩,要给他有一个缓冲情绪的时间和地带,什么事情都要下来或者是过一段时间再和他去讲,可能事情就好办的多。
对于这样的沟通方式,对于上边这类人那就是非常有效的,叫做“缓冲”方式。
各种人
第二类,对于在日常生活中,有一类人个性属于比较柔弱的,属于瞻前顾后,犹犹豫豫,犹豫不决的这样的人,通常办事情很拖沓,拿不定主意……那对于这样的人,他是需要你替他拿主意,你跟这样的人在沟通的时候就要替他把决定做出来,把决断干脆利索直接了当地告诉他 把主意告诉他,把最后的想法跟他直接摊牌。对于这种人,有效的沟通方式叫“直截了当”。
还有一类人,他的个性当中属于自尊非常脆弱,敏感自尊心很强,特别容易受伤的这一类人。这样的个性的人,我们在沟通的时候,说话办事儿就要格外的小心,要多涵容,多包容,小心翼翼的,不要伤害到这种人,尽可能的去保护好这一类人。
因为这种人从小到大他可能很怕受伤害,可能在他以前的生活当中,受过很多的创伤,很敏感,对于这样的人,我们就要学会去保护他的自尊,才能跟他有一个很好的对接的沟通方式。对于上述这类人的沟通方式比较有效的,我叫它为“涵容”
以上我举了三种类型的人,你看看了解个性是不是很重要。当然生活中还有多种类型的人,你可以自己参考我上述的思考方法去想一想。
希望我的分享能够给你带来一些些不一样的思考。