全球购，商品送到了香港邮政，联系客服，客服说已经在海关了，可以查询到香港邮政的物流信息嘛？

Question

全球购，商品送到了香港邮政，联系客服，客服说已经在海关了，可以查询到香港邮政的物流信息嘛？买的是手机，从下单到现在已经11天了，急用。

Answer 1

如果是个人行邮，就要从海关通关了才能查到物流信息，海关通关物流是不会显示的。手机查验会比较严，您可以再耐心的等待几天，一般都是15天左右到国内，过了15天后如果还没信息，可以联系客服，看他们怎么给您处理。信天邮全球购的回答希望能帮助到您！祝您购物愉快