项目经理最核心的能力是什么?

如题所述

第1个回答  2022-08-14

一个项目,不论是建筑工程、软件工程,还是系统集成工程等,一般以立项签约为起点,以验收回款为终点,过程管控包括质量、进度、成本、安全等内容。

项目经理作为该项目的灵魂人物,有着举足轻重的地位,直接影响工程项目是否成功。

项目经理除了要具备一定的专业技能和管理水平外,最最重要的一项能力就是要有强大的组织协调能力,因为它贯穿着整个项目管理的过程,而且在项目的每个时间节点和工作环节都会发挥重要作用。

例如,

1.怎么领导指挥项目组内的需求、设计、开发、测试、UI、文案等人员。

2.怎么配合商务和甲方谈判,需求变更怎么办,人员更迭怎么办,成本超限怎么办,延迟付款怎么办,验收遇阻怎么办,等等。

3.怎么和公司老总汇报沟通解决问题,调度资源,怎么和兄弟部门协调,寻求协助等等。

4.怎么协调甲方、乙方、监理等单位推进验收和回款,等等。

项目经理最最最核心的能力就是要有一颗坚强的心!嗯,对,就是要有一颗坚强的心!!

拥有一颗坚强的心就是意味着无论遇到任何的困境和难题,都能处乱不惊,举重若轻的挺过去。

为什么我个人会将内心放在最核心,而不是组织沟通协调,会来事,懂技术,又会管理,还能喝酒这些呢?因为做项目经理真的太难了,尤其是土木工程类的项目,上要面对业主、监理的刁难,下要能够搞定各种分包,还要能够处理好与街道办,住建部门等各类的政府机关部门,一天整下来,心绝对比身体累。没有一颗坚强的心,根本应付不下来。

项目上把人家的市政给水管道挖断了,项目经理除了抓紧抢修外,还得面对住建部门,业主的各种吼,所有的压力都会聚集在施工单位,最终会到项目经理身上。刚把水管的事情摆平,工地上某个工人不小心又出事了,项目经理又是赔钱又是赔礼;年底了,工程款还没到位,民工兄弟又来堵门了,那边业主一个劲的来电话吹,年底千万不能出事情,要维稳。下午在例会上,业主,监理,设计一顿叼,晚上还要陪着笑脸请他们喝酒,到了十点顶着快要炸了的脑袋回到板房,刚躺下,老婆的电话来了,电话那端又在状告儿子这次考试又是倒数,还把隔壁老王的儿子给打了,老师明天要见家长。。。。。

以上的种种,是一个项目经理必然会要经历的,试问没有一颗坚强的心,能干的下去吗?所以,有一颗坚强的内心,足够的抗压能力绝对是项目经理最最核心的能力,你觉得呢?

不同的行业和工种对于项目经理的专业技能要求有差异 因此我们抛开专业技能部分来聊聊项目经理的核心能力,我认为包含以下几项:

1.沟通协调能力

一个好的项目经理在项目进行中必然能沉着应对项目各方:需求方,合作方,供应方,同伴,领导等。这必然要求项目经理权衡各方利益,达成高效沟通。需求方明确目标,并做好服务;合作方划清边界,有效合理确认各自权利义务;供应方向对方清晰传达需求,保证自身要求被满足;同伴准确传递项目目标、分工、角色等;领导要及时汇报进度,解决过程中疑难杂症等。参与方众多,项目经理就要练就高超沟通协调能力,确保各方都能明确权利义务。

2.过程管理能力

项目目标的完成一定有赖于科学的管理过程。

从一开始就要明确项目背景、目的、可利用资源,进而确认项目的实施计划,完成节点,成员安排等。

之后确保每一个项目成员明确了自己的职责,并确认好项目的各重要节点,定期跟踪。

开始实施后,要定期跟踪,一般通过内部例会制度保证。例会中check进度,查验问题,及时提出解决方案,确保按照进度进行。

重要的时间节点要组织阶段性汇报,可以是内部先进行,再向需求方汇报。以听听需求方的建议。如果离目标有所偏离,还可以及时纠正。

3.目标管理能力

目标管理不仅体现在项目经理对目标有清晰透彻的认识,还能把对目标的理解精准传达给成员,成员可以从一而终地贯彻实施下去。这样才会在项目过程中保证每一分力都使对了方向,每一分钱都花在了刀刃上。

每一次的例会以及非正式沟通都可以重复目标,也要求成员重复,以保证对目标的认识一致。

4.商务谈判能力

这个主要体现在外部项目上,而且一般发生在项目的报价阶段、后期的续约、成果交付发生分歧时双方权利义务的认定。



报价时优秀的商务谈判能为项目拿下一个好的价格,续约时同样的道理。

而在双方对成果的认定有分歧时,项目经理如果商务谈判能力够突出,也能维护本团队的权益,或者降低损失。

总之,优秀的项目经理必定是一个协调高手,目标管理高手,过程管理高手,谈判专家, 你get了吗?

项目经理最核心的能力,应该是对外部沟通协调,对项目内部各种风险把控。

项目工程施工风险有多种,工期风险,质量风险,安全风险,成本风险,效益风险。质量与安全风险应该是项目施工过程中主线。除了对员工经常进行质量工艺培训,技术技能培训,更重要的是每一天每一班,每一周,时时刻刻要把工程施工过程中安全防护,安全操作规程始终贯彻执行。防患未然才能防止大事故发生,小事故杜绝。

工期控制目标为主线,整合调配一切企业内外生产要素,按步就班组织指挥生产有条不紊进行。项目经理紧紧围绕工期这个大目标,制定项目年月周日进度计划,质量控制措施计划,安全控制措施计划,成本控制计划。并落实到部门队厂责任人去执行,执行过程有检查,检查以后要划分责任,并且对责任落实情况有奖惩,使每一项计划落地有声,及时闭合反馈。这样一整套项目计划落到位,有质量无安全事故的工期才能确保。

项目工程进度快,质量达标,安全无大事故,成本控制到位。向业主设计监理提出合理变更索赔才能及时得到办理,项目最终经济效益方可达标。才能实现干一项工程,树一座丰碑,开拓一片市场,交一批朋友,培养一批员工的远大目标。

项目经理最核心的能力应该是交际和管理,因为一个没有交际能力的项目经理在 社会 关系处理上会捉襟见肘,没有管理能力的项目经理会把项目带向危险的边缘。

项目经理的技术和业务能力与上面相比就有些次要了,所以,我们常常看到很多项目经理不太懂技术和业务,却能将项目带的有声有色。一个技术能力很强的项目经理,反而会因为偏重以技术,缺失交际能力,不能很好胜任。

当然,同样具备以上四点的项目经理必然能够成为一个优秀的项目经理。

所以,项目经理的核心任务就是交际和管理,处理好人际关系,让团队能够各司其职,人尽其才,物尽其用。

补充一点,作为项目经理还要有一颗强大的内心,具体如何强大,需要各自体会。就比如我们工程类,上面要配合好业主、监理,下要能够搞定各种分包,还要能够处理好与街道办,住建部门等各类的政府机关部门。每天应付各种检查,每个人都能让你过不舒服。而你真的无话可说,建筑不比工厂流水线,变化是它的最大特点。一天整下来,心绝对比身体累。有人会说农民工很累,很苦。项目经理的苦和累他们也是有苦难言,没有一颗坚强的心,根本应付不下来。项目经理,没有强大的内心,会干到崩溃。

大家回答的我就不重复了。

对我们干工程的项目经理, 最核心的能力要求能喝酒。

不仅是酒量要大,还要会甜言蜜语。

起身站立,端杯:“诸位领导,工作做得不好,请多批评指正,我先干为敬!”

白酒是必须的,昂起脖子,二两一口倒。

话既谦虚又让人舒服,关键这种气势领导喜欢,酒风如作风嘛,工程一定干的好!

之后要走到领导身边,行话:“打的”,

挨个敬,至少大半杯,一口干,还要说:“领导您随意,我干了!”

一桌正常10-12人,一个不能漏。

第一轮过后,要立如松,坐如钟。

切勿天空海阔的胡吹,要安静的聆听领导对工作的建议。

接下来领导们要象征性的回敬了,

领导们一般都倒红酒、黄酒、啤酒,

基本都会说:“*总,少点少点就行了!”

这个时候都知道,不能少,这是表态度,决心!

起身站立,倒酒,要让领导说:“好了,好了”,才能停!

二轮过后,仍要坐稳。

接下来该自由发挥了,敬领导至少要两轮。

一公斤(项目经理的酒量要按公斤计量,不谈两)下肚,仍要能谈笑自如。

几巡过后,

绝对不能趴在桌上,更不能消失不见,这可是大不敬!

必须要到结束把领导们一个个都送上车,自己方能离开,或者去卫生间。

以前还有后续活动要安排,现在基本没有了。

满纸荒唐言,一把辛酸泪!

诸君一笑了之即可。

要想搞清项目经理最核心的能力是什么,首先我们要知道项目经理的定义是什么,如何定位项目经理。

项目经理,从职业角度分析,是指建筑企业建立以项目经理责任制为核心,对项目实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位。简言之,项目经理既是一种职业体现,又是一种岗位需求。

真正的项目经理,不仅要有过硬的专业技术水平,还要有良好沟通和领导能力。对内要带领好团队,把自家兄弟安顿好,对外要代表本企业形象处理好各种事务和关系,品牌旗帜树立的责任永远扛在你的肩上。

项目经理的核心能力具体体现在计划能力、预算能力、风险管控能力以及资源配置能力和团队的管理能力上。把以上几点总结就是六个字: 对人、对事、对钱。把这三件事搞明白了、搞定了,你就是合格的项目经理,反之,则需自我反省。

总之在项目上,归你管的你要管,不归你管的你还要管,而且要管好!这就是核心能力最好的体现。

核心能力就是核心竞争力,项目经理的核心竞争力就是: 别人会的你必须会,别人不会的你还要会。

作为一名IT行业的从业者,我以IT行业为切入点,谈一下项目经理的核心能力。

在大部分情况下,项目经理的主要工作划分属于管理型岗位,负责项目的组织、协调、周期管理等内容,同时项目经理不同于普通的管理型岗位,项目经理岗位对于技术能力也有一定的要求,在某些领域,项目经理的技术能力要求还非常高,所以项目经理岗位是典型的复合型人才岗位。

在不同的行业,以及不同的企业环境中,项目经理的核心能力要求是有一定区别的,主要体现在以下几个方面:

第一:大企业更注重周期管理能力。 大企业的特点是资源整合能力非常强,包括人力资源、项目配套资源等,所以在大企业担任项目经理更注重周期管理能力,能够把项目按照既定计划推进下去,同时保障项目的实施质量。大型企业对于项目周期通常都非常敏感,有固定时间节点的发展规划,所以对于周期管理能力的要求也非常高。

第二:中型企业更注重组织能力。 相对于大企业来说,中型企业在资源整合能力上会有一定的欠缺,可能存在一些薄弱的环节,此时就比较考验项目经理的组织协调能力,能不能争取到有限的资源,同时能够更加有效和充分的利用这些资源是关键能力。比如核心的验证设备比较少,而此时众多的项目又都需要经过验证,此时就比较考验项目经理的组织能力了。

第三:小企业更注重资源整合能力。 小企业更注重项目经理的资源整合能力,有的时候,项目经理还需要冲在一线,解决一些比较解手的问题。小企业往往在人力资源、客户资源、市场资源、硬件配套资源等方面都会有所欠缺,而项目经理如果能够整合更多的资源,往往能够保障项目的正常开展,这一点是非常重要的,不少小型企业的项目经理也会由主要负责人来担任。

项目经理的核心能力与企业的核心能力有相通之处,是指实现自已独特价值的能力。核心能力能够长时间使自己获得竞争优势,且不容易被别人模仿。项目经理的核心能力也可分为硬实力和软实力两个部分。硬实力包括智商、知识、经验、技术等,软实力包括个人修养、文化底蕴、哲学思维、大局意识、协调处理复杂问题能力、应对危机事件的能力、良好的心态等。

1、战略思维能力 2、统筹兼顾能力

项目经理是企业的代理人。其工作要依靠一个有能力、有效率的团队来完成,这个团队包括经营管理人员、专业技术人员、操作技能人员。其工作对象涉及相关的法律、财政、税务经济和劳工问题。因此项目经理需要总揽全局、科学筹划、协调发展、兼顾各方,能与相关部门保持密切的联系,为项目的顺利实施创造条件;能与合作伙伴、承包商等协同工作,善于坚持原则,形成和谐友好的工作关系。

3、复杂问题处理能力

企业的项目多数具有技术要求高、财税条款苛刻、 社会 关系复杂、政治色彩浓厚等特点,项目实施过程中的复杂性、不确定性和由此产生的高风险性差别,因此项目经理必须具有很强的“兼容性”与“纠错性”,能够独立应对各种问题并及时找出解决复杂问题的方案。

4、沟通协调能力

项目经理进行项目管理时,面对的是不同的文化环境以及价值观念和行为准则,由文化差异所带来的各种矛盾和冲突在所难免。

在项目团队内部,来自不同文化背景的员工有着不同的语言、教育水平、宗教信仰、工作目标,而来自不同国家的管理者也有着不同的管理方法和经验。在项目团队外部,项目承包商不仅要满足资源国政府的需求,还要适应东道国的风俗习惯、法律制度等。项目经理不仅要有较强的 社会 适应能力,还要有较强的跨文化管理能力,并能依据这些差异灵活处置各类问题。

5、危机管理能力

当今的国际环境、竞争态势更需要项目经理拥有敏感的危机意识,并且能够快速反应、有效应对。当危机到来之时,作为项目经理应临危不惧、从容应对,要善于驾驭危机,要把危机有效地转变为工作的转机。这要求项目经理既要敢于负责又要大智大勇,具有多方面危机决策的素质与能力。

6、团队建设能力

一个项目执行的好坏,最关键在于项目经理的带队伍能力,项目经理要学会如何领导外地员工、当地员工,把团队里每个人的积极性、每个人的智慧最大限度地调动起来。

7、项目经营能力

项目经理是项目运行过程中灵魂性的人物,是项目团队的领导者、项目总体的指挥者。在错综复杂和多变的环境中,项目经理必须具有收集、筛选和快速处理各种信息的能力,懂经营、善管理,以便能够迅速做出有效决策,把握项目的方向和发展路径。

8、自我约束能力

一般项目投资规模大、利益相关者多、 财经 制度不统一、文化多元诱惑多、小

团队作战、缺乏监管等因素,项目经理需要更为严格的自律能力,要通过自我教育、自我约束、自我修养、自我监督,更好地规范自己的行为,树立良好的形象, 自觉做到常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心。

我的总结是主要是:技术技能与功能性知识;业务管理能力和软技能以及个人特质三大方面,具体说明如下(如果您问的是PMP考试内容的话可以直接查看PMBOK第六版最新版考试用书以免考试丢分):

1.技术技能和功能性知识

-熟练使用常用的软件工具,如Microsoft Project等。

-了解项目管理方法和框架,能够在项目的整个生命周期中运用。

-报告/干系人管理:协调经理、客户和团队成员相互之间的关系以管理期望、设定可交付物和目标。

-团队建设/管理:通过指导每个成员完成他们各自的独特的可交付物,来建立并领导拥有不同技能的团队朝着一个统一的目标前进。

-资源规划和管理:制定并实施关于如何在项目约束(时间、预算、质量等)内按照正确的顺序高效地实现项目目标。

-时间管理/进度计划:准确规划人才资源、任务和依赖关系;对时间进行预估,设定高层级的里程碑计划和具体的进度计划;保证进度。

-成本评估/预算管理:通过优化工作时间和建立并执行采购计划和其他费用计划来提高成本效率。

-审查/监控:跟踪整个项目和干系人在整个项目生命周期中的状态,解决冲突并优化收益。

-冲突管理和解决:解决由于内部障碍或不可预见的外部挫折而导致的项目偏差、重叠、工作流程停滞和其他问题。帮助解决团队成员之间的人际冲突。

-政策相关知识:充分掌握行业的监管制度,包括 健康 、安全、商业最佳实践和环境。

2.业务管理能力和软技能

-领导力:运用专业知识、信心、去关心和帮助其他人解决问题和实现目标,从而推动,促进并鼓励团队在项目约束内实现可交付成果。

-在通过电子邮件、聊天、报告、演示和其他形式和渠道进行沟通、描述或解释问题时,使用正确的语言、语调和技巧,从而对特定的受众(团队成员、经理、客户、供应商、合作伙伴和其他干系人)产生正确的影响或收到正向的响应。

-建立协作/关系建立:一种协作文化,在这种文化中,具有独特个性和技能的人愉快地朝着一个统一的目标一起工作。

-决策力:为了项目的利益,做出及时、明智和基于事实的决策。

-责任感:包括项目的主人翁意思和其他责任。

-解决问题/批判性思维:从不同的角度评估问题,并制定解决特定问题的最佳方案。

-积极的倾听:积极的倾听并真正理解所有项目干系人的需求或传达的信息。

-谈判:应用适当的取舍权衡进行沟通协商,以达到所有干系人的收益最大化。

-研究/信息收集:通过积极的研究或利用外部资源来填补信息的空白。

3.人格特质

-积极主动:项目经理拥为项目负责,应该积极主动的寻求完成项目的方法并为之不懈努力。

-目标导向:项目经理应该专注于目标和达到目标的最最佳途径。

-自信:项目经理应该自信而谦虚地展示出对过程的掌握。

-没有偏见持续学习:持续学习和自我提高是项目管理的重要组成部分,从业者应该对新技术、方法和经验持开放态度积极学习。

-适应性/主动性:工作场所、工作流程和项目开发实践会随着时间的推移而迅速变化。因此,项目经理应该具备必要的敏捷性,能够灵活地适应不同的情况,并在必要时做出积极的调整。

-包容且善于交际:工作场所正变得越来越全球化,在性别、种族、民族和其他方面越来越多样化。因此,项目经理应该接纳团队中的每个人,并帮助培养公平、多样性和包容性的文化。