快递被退回商家退钱吗

Question

如题所述

Answer 1

【法律分析】
一般是可以退款的，如果快件还未签收，默认物品损失责任不在买家身上，如果买家购买的产品是包邮的，商品无质量问题拒收的话，可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费；如果商品有质量问题，买家则不需要承担邮费，申请退款的时候可以申请全额退还。
第一个，结果就是东西按原路径返回去！走平台交易的话，商家收到货之后，你申请退款就可以了。
第二个结果，你没有亲自签收，但是快递点代签收，这个东西会放在快递点，或许你需要退款的话，得找商家让他找快递，重新把货退回去。
【法律依据】
《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。 企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。