淘宝退货问题！！今天刚收到鞋子 可是太不合适了，想要退货，联系卖家说年前快递爆仓 卖家也不收货了

Question

淘宝退货问题！！今天刚收到鞋子 可是太不合适了，想要退货，联系卖家说年前快递爆仓 卖家也不收货了 要我等年后再退，怎么办？现在离过年还有10多天，如果我现在寄了，真的丢件了怎么办？我就收不到钱了吗？应不应该退货申请啊？？请帮帮我

Answer 1

您好。
这种请款有3种处理方法。
一是跟卖家协商年后退货，只要他答应了，也是没问题的。
二是直接在退货理由的地方选择“7天无理由退换货”，这样卖家是不能拒绝的，然后把货退回给他。记下退货的快递单号，然后在网上追踪物流信息，只要显示签收了就立刻要求卖家退款。丢件的可能性很低的，万一真的丢了凭底单，你也可以找快递索赔的。
三是可以投诉卖家，申请淘宝客服介入。这种情况，淘宝是会帮你的，强制要求卖家配合你。卖家都交了保证金，正常情况下都会配合淘宝的。

纯手打，望采纳！追问

首先谢谢你啊

我如果年后退货的话 卖家说2.15才上班 而且说先把钱打过去 等退货了再把钱打过来

追答

这样你就没有什么保障了，你要让卖家不停地给你延长收货时间，确保钱不能打过去，否则后期很被动。因为钱打过去之后交易就算成功了，成功交易的订单时间长了淘宝就不管了。

追问

那他万一以后不给我延长收货时间怎么办

追答

不给你延长你就及时投诉他

Answer 2

退。。但是我劝你过完年后再退。我去年也是这个时候买了条裙子，不满意，过了年后大概年初五，我就寄回去了。。申请退货吧。。要跟卖家协商好就行。。。

满意请采纳。。。相信我吧。。追问

不太懂啊 就是我现在先不用寄鞋子回去 等过完年再寄 不过现在可以点退货申请吗

追答

可以啊！但是退货申请是有期限的，你跟卖家商量好，到时候就可以推迟时间的。。。

Answer 3

你先把他同意你退货和让你年后退的对话截图截下来。到年后再申请吧。追问

就是年后再申请退货 年后再去退货吗

追答

对啊。先申请退货，他同意你的申请你再寄，否则钱货两空。

追问

等他同意后 我要等年后再寄鞋子过去 是这个意思吗？

追答

你跟卖家协商一下，应该是年后再申请，反正你有截图为证。现在申请年后寄的话应该超出退款申请时间了。详细的你了打淘宝客服问问，看看申请退款之后有没有延长退款时间这个功能。要不然你东西还没寄，退款期限到了卖家的钱就自动打给你了，他肯定不会同意

追问

谢谢你啊 好的

Answer 4

这个你可以直接联系客服～让他们出解决方法～然后延长收货时间。不然就维权处理～追问

好的 谢谢啦