中国移动套餐类业务怎么退订

如题所述

推荐答案 2019-04-27

如果您想进行基础套餐变更操作，您可以通过以下途径进行套餐变更：
1、登录中国移动官网，在“全部产品服务”中选择“套餐/靓号”，选择您要办理的套餐；根据提示办理新的基础套餐并生效后，原有的基础套餐自动失效。
2、登录中国移动APP，选择“分类”-“套餐”-“套餐变更”，进行套餐变更操作。新套餐办理并生效后，原有基础套餐自动失效。
3、拨打10086热线，人工服务可为您办理套餐变更。
4、在营业厅，由工作人员为您办理。
备注：如果通过以上途径进行变更操作提示不成功或者有活动冲突导致变更失败，您可联系客服人员协助您。

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其他回答

第1个回答 2019-07-03

基础套餐是不能取消的，如果您感觉您的套餐使用起来不合适，您可以更换套餐：
1、可以登录中国移动官网，点击左侧“办业务”——“主套餐”，根据提示操作；
2、可以下载10086APP，首页点击“更多”——“套餐办理”，根据提示操作；
以上路径以办理页面实际显示情况为准，如有疑问，可拨打当地10086具体咨询。

中国移动客诉受理服务

在线客服通道，定向为您服务

官方电话

官方服务

官方网站业务办理

第2个回答 2019-12-21

建议你去中国移动官网上，嗯进行搜索或者通过给电话客服的方式让他来帮你解决。

第3个回答 2019-12-21

打10086，给客服说，取消相应业务

第4个回答 2019-12-23

相似回答

中国移动怎么退订套餐答：1. 发送短信退订：用户可发送“0000”至10086进行查询，系统会返回用户的包月增值业务订购情况及资费标准。根据返回信息，用户可选择性地退订某项或多项业务。2. 拨打客服电话：用户可以直接拨打中国移动客服热线10086，选择人工服务进行套餐退订。在通话中，用户需提供手机号码和身份证号码，以便客服人员协助...

移动怎么取消套餐答：可以通过拨打中国移动的客服电话10086，然后再转接人工服务，办理业务的退订。6、发送短信退订：打开手机短信，编辑短信取消套餐发送给10086，如图所示。7、10086会自动反馈当前您所订购的所有套餐信息，如图所示。8、选择自己想要取消的套餐业务，如2017校园套餐优惠包这个业务是6号，输入6发送即可（代表你将要...

移动套餐退订怎么办理移动套餐退订办理方法答：2、客服退订：拨打10086的人工客服也可退订流量套餐，拨打10086转接人工服务，告知对方想要取消的套餐，完成后注意手机接收到的短信，确定是否取消套餐成功；3、打开网址【www.10086.cn】登录网上营业厅，点击【我的移动】，找到【个人中心】，并在【个人中心】中找到需要退订的业务大类，找到具体需要取消的...