在网上买了东西不满意,有运费险退货还要自己出运费吗

如题所述

在网上买了东西不满意,有运费险退货不需要自己出运费。

有运费险的商品就会自动生成保单,可以在支付宝中查看保单的详情,买家无需亲自申请理赔,系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。

买家在退货时,只需在退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司需在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。


扩展资料:

有运费险退货流程:

点击“申请退款”,在卖家同意退款申请后,进行退货操作。然后在网上填写正确的物流单号,待卖家收到货物,并点击“同意退款”后,这笔交易的状态变为“退款成功”。

系统会自动发起理赔,保险公司会进行核赔后,会于72小时内将理赔金额直接划拨至客户的支付宝账户。

买家在退货时,需要注意应填写正确的“物流单号”。在支付宝将退货款划入买家支付宝账户后,华泰保险开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。退货运费赔付额度根据不同地区也是有规定额度的。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-10-11
不需要的。因为你有运费险呐!但是可能需要你垫付邮费,填写物流单号,等商家收到你退回的商品,完成退款,保险公司会在3天内赔付你。至于赔付的金额,会根据地区有所区别。本回答被网友采纳
第2个回答  2019-10-11
要看在哪个平台,淘系(淘宝天猫)的你可以直接申请退款的时候选择上门收件,就不用自己出运费,如果你选择的是自己寄,就需要自己先垫付然后运费险再退给你,但是邮费上有差异,有可能退的比你实际寄出要多,但也有可能更少本回答被网友采纳
第3个回答  2019-10-11
这个不一定了看卖家是怎么说的一般(为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
卖家方面
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。)所以买东西的时候还是要了解清楚是退货运费险不是
第4个回答  2021-02-11
在网上买了东西不满意,有运费险退货,自己是不用出运费的。不过有的需要先垫付,然后会理赔回来的