1. 全国食品安全投诉举报电话号码是12315。
2. 拨打12315平台进行投诉的步骤如下:
a. 拨打12315电话,相关部门将首先进行接听。
b. 接通后,根据工作人员的指示,提供投诉的具体情况、理由和要求,并告知个人联系信息以及被投诉方的名称和地址。
c. 接听机关将与投诉人沟通,了解详情,并对涉及的问题进行调查处理,旨在解决赔偿事宜并打击违法行为。
3. 全国12315互联网平台于2017年3月15日正式启动,这一平台旨在提供“互联网+政务服务”,标志着我国工商和市场监管部门在消费维权方面步入“互联网+”时代。
4. 2019年2月28日,国家市场监督管理总局官网发布了《关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。
5. 到2020年底,市场监管投诉电话已统一为12315,以提供更统一、更高效的服务。
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