一、结构
1.可以将要表达的主要内容和性质作为标题，如《XX年度工作总结》，如果还要表达其余内容可以列副标题。
2.主要概述以下今年的主要变化情况和主要成绩，简单明了即可，无须赘述。
3.主要写出这一年的过程、体会、经验、教训，最后总结成规律。主要有两种写法：一、横式，分成若干小标题横向展开；二、纵式，将工作概述、方法、经验、规律逐层展开叙述。
4.提出未来努力的方向，或是要改进的地方，或表明自己的态度。
二、内容
1.主要是客观地对工作内容、工作环境和工作中遇到的问题、有利的和不利的因素进行叙述。
2.总结这一年中取得的成绩，是如何实现的，还存在哪些缺陷，是什么原因造成的。
3.在梳理现在存在的缺陷后，总结出经验教训。
4.根据这一年的表现，制定今后的目标，需要哪些改进措施，方案要有目标性、可执行性。
三、技巧
1.工作总结里不要有太多感慨，不要有与工作无关的内容。
2.先列大纲再填充内容。
3.写总结和写简历的方法类似，要突出自己的优势，完成的比较好的工作一定要明确的写出来，列出具体的流程和数据。
4.尽量用可视化图表来表示，做出类比、对比，这个比较直观，一目了然。（后台回复“图表100”可领取高质量PPT图表包）
5.先搞清楚领导关注的点是什么，然后突出写这方面的内容。
6.一年一次展示自己的机会，一定要把自己认真细心的一面表现出来。
7.总结的顺序是先写计划内再写计划外，先定量后定性，先业务数据再职能模块，要用文字表述的放在最后。
8.作为职业人，递给领导的两页纸之外，还需要有一堆的详细数据/资料来作为你的总结的依据，以备领导随时查阅核准。
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