错误代码651意思为：您的调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误。既未找到指定的端口。
远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”。
试一下:打开 \windows\system32\logfiles\wmi，双击打开wmi再打开里面的RtBackup 会提示你需要管理员权限 继续 重启，即可修复。
用户在家中使用的宽带是由网络运营商提供的，当入户的网络线路出现故障时，外置设备无法识别该网络时，用户进行拨号时就会出现错误651的提示。
而这种毛病经常出现在停电或断电之后，因为网络运营商的设备重启、协议分配、设备识别需要一定的时间，如果此时用户进行拨号，就会提示类似的错误。
遇到这种情况不用着急，待设备重启完成后，会自动恢复。
代码651的出现，意味着网络运营商提供的宽带无法正常与电脑相连，导致故障的原因无非是线路、设备、网卡，所以我们只要逐一排查，就可以找到问题所在。
一、线路故障
用户在家中使用的宽带是由网络运营商提供的，当入户的网络线路出现故障时，外置设备无法识别该网络时，用户进行拨号时就会出现错误651的提示。
而这种毛病经常出现在停电或断电之后，因为网络运营商的设备重启、协议分配、设备识别需要一定的时间，如果此时用户进行拨号，就会提示类似的错误。
遇到这种情况不用着急，待设备重启完成后，会自动恢复。
二、驱动故障
正常情况下，用户拨号是不会出现类似的错误代码提示的，但如果出现了这种代码提示，在之前没有出现断电或停电情况，那么有可能是“驱动故障”造成的。
无论连接网络的设备是什么，都需要在设备内部配置一张网卡，如果网卡的驱动出现故障，就会导致宽带拨号提示651的错误。
遇到这种情况，可以重新驱动一下网卡，或者直接更换一个新的免驱网卡，即可解决问题。
三、光猫故障
如果在排除外置线路故障、重新驱动了电脑网卡之后，宽带拨号还是出现错误代码651，那么有可能是光猫出现故障导致的。
可以进一步观察光猫的指示灯工作是否正常，一般情况下光猫是不会损坏的，但会出现死机的情况。
遇到这类情况，直接将光猫关闭掉，等待1~3分钟后再开机，再进行宽带拨号，就不会出现类似的提示了。
题外话：导致宽带拨号提示错误651代码的原因不仅限于以上三种，当电脑系统出现故障，比如中病毒、木马，误删文件等，也是有可能导致电脑无法联网的，这种情况要么是修复文件，要么进行病毒查杀，要么就重做系统，没有其他办法。
本回答被网友采纳1、拨打客服热线10010，根据语音提示接入人工服务，进行宽带故障报修。
2、还可通过联通网上营业厅，点击首页宽带服务--宽带报障--在线报障进行报修。本回答被网友采纳
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您的调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误。既未找到指定的端口。
解决办法：
1、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”.
2、win7 错误代码651，路由能上，拨号上不了
试一下:打开 \windows\system32\logfiles\wmi，双击打开wmi再打开里面的RtBackup 会提示你需要管理员权限 继续 重启，即可修复。
3、不行的话把wmi里的后缀为etl的文件删除包括RtBackup里的 重启
4、如果上面的都不管用的话那尝试一下，禁用本地连接-关机-检查猫的所有插头拔下重插-拔下猫的电源插头-等待2分钟 之后插上插头-开机。
5、最后一招先从别的能上网的系统的机子里复制下面这个文件 c:\windows\system32\drivers\raspppoe.sys 来替换你电脑里的这个文件。详情
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宽带651错误怎么解决