网卡驱动故障：
首先考虑网卡驱动问题，这个问题比较常见，右键点击桌面计算机，选择：属性
在计算机属性页面选择“设备管理器”进入
在设备管理器页面找到“网络适配器”下面一般有两个网卡，一个有线一个无线网卡!点击有线网卡右键，选择：禁用!
出现提示框点击：是。
然后再右键启动，看看重新拨号是否正常
右键有线网卡，选择卸载，将网卡驱动卸载掉
点击设备管理器菜单的操作--扫描硬件改动，系统一般会用通用驱动重新驱动网卡，安装完成后，重新启动计算机
日志文件写入被禁止：
志文件的路径C:\Windows\System32\LogFiles\WMI，这个文件夹如果没有管理员权限，宽带连接也会有问题，出现651或711等错误提示的!首先双击计算机，进入计算机文件夹，在地址栏输入C:\Windows\System32\LogFiles后回车
在LOgFiles文件夹下找到WMI文件夹，然后选中点击右键--属性，如下图所示i!其实就是让它获得永久管理员权限!我的方法可以不用每次重启电脑后都要修改一次权限
在WMI文件夹属性页面，选择安全选项卡，点击高级设置
在 WMI文件夹高级属性页面，选择权限，点击：继续
在 WMI文件夹高级页面，选中目前使用的账户，然后点击编辑按钮
在进入你的账号对WMI文件夹控制选项中，将完全控制下方的所有选项全部勾选，然后点击确定按钮
修改完成后，点击应用按钮，后面的修改提示选择确定即可，完成修改后重新启动你的计算机
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2020-03-27
错误651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现就是网卡灯一直闪或者不亮。出现错误651提示是由于用户终端与网通局端设备连接中的某个环节中断导致的，用户端（拨号软件、网卡驱动、USB猫驱动、计算机系统、ADSL猫本身和入户后线路），网通负责部分（电话外线、局端设备和设备端口），多数情况下可能会是由于外部网络断线，或者是设备出问题导致不通。
宽带连接错误651的解决途径
一、重新拔插插头
将网线的插头拔下，看有无损坏；重新插入后网卡灯还是不亮的话，可能是Modem或者网卡的问题。
二、系统故障
1.更换系统文件，将C：\windows\system32\drivers目录下的raspppoe.sys文件从一个可以正常拨号的系统中复制一个并替换；
2.文件权限问题，将C：\windows\system32\LogFiles\WMI目录给予管理员权限，双击WMI文件即可；
3.网卡驱动问题，将“设备管理器”中的网卡卸载掉，重新启动电脑，系统会自动重新安装自带的驱动；
4.设置网卡，在“设备管理器”中找到网卡，右键单击后选择“属性”，选择“高级”选项卡，在列表菜单中找到“速度和双工”，设置为“100M全双工”；
5.重启电脑，创建一个新的宽带连接，不填写用户名和密码直接连接，如果出现“错误691”的提示，输入准确的用户名和密码就可以解决这个问题了；
6. 拨打当地的服务提供商，让专业人员帮助解答。本回答被网友采纳
宽带连接错误651的解决途径
一、重新拔插插头
将网线的插头拔下，看有无损坏；重新插入后网卡灯还是不亮的话，可能是Modem或者网卡的问题。
二、系统故障
1.更换系统文件，将C：\windows\system32\drivers目录下的raspppoe.sys文件从一个可以正常拨号的系统中复制一个并替换；
2.文件权限问题，将C：\windows\system32\LogFiles\WMI目录给予管理员权限，双击WMI文件即可；
3.网卡驱动问题，将“设备管理器”中的网卡卸载掉，重新启动电脑，系统会自动重新安装自带的驱动；
4.设置网卡，在“设备管理器”中找到网卡，右键单击后选择“属性”，选择“高级”选项卡，在列表菜单中找到“速度和双工”，设置为“100M全双工”；
5.重启电脑，创建一个新的宽带连接，不填写用户名和密码直接连接，如果出现“错误691”的提示，输入准确的用户名和密码就可以解决这个问题了；
6. 拨打当地的服务提供商，让专业人员帮助解答。本回答被网友采纳
第2个回答 2013-09-24
1、首先确认adslmodem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取 新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adslmodem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用 ，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adslmodem拨号即可；2、如果第一步无效，则在关闭adslmodem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启 用本地连接（网卡），再打开adslmodem即可解决;3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或 经常不亮”的解决方案4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户xp系统按照：知 识编号：9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接方法带领用户创建拨号连接，如果98系统建议用户安 装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。5、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。
第3个回答 2014-04-28
1、首先确认adslmodem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取 新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adslmodem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用 ，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adslmodem拨号即可；2、如果第一步无效，则在关闭adslmodem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启 用本地连接（网卡），再打开adslmodem即可解决;3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或 经常不亮”的解决方案4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户xp系统按照：知 识编号：9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接方法带领用户创建拨号连接，如果98系统建议用户安 装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。5、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。
第4个回答 2013-09-24
错误651是WIN7系统的错误提示，相当于XP系统下的678错误代码1.错误651：远程计算机没有反应，一般有可能宽带猫或线路有问题导致宽带猫无法同步、或者是运营商机房设备有问题，还有可能是计算机系统有问题、2.查看宽带猫的状态，有个DSL或者是LINK灯是否长亮（不同品牌的猫有不同的英文标识），宽带猫上的DSL或LINK灯指示的是你的宽带猫与运营商机房设备之间通信状态，正常时候应该是长亮的，如果不亮或者闪亮，最大的可能是你的电话线路有问题，建议你直接拨打运营商客服电话报障碍让人来查修，一般会在一到两个工作日来人处理的
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