副处长当骑手1天赚41块，美团是如何回应的？

Question

如题所述

Answer 1

美团对此的回应，正在改善骑手配送的体验。而且针对此次事件美团官方宣布目前已经启动了同舟计划，这个计划主要是让骑手在工作上有保障，在体验上也要有所提升，而且对骑手的职业，未来和生活都会进行关怀，所以从各个方面去帮助起手，不单单把它当成一个劳务关系在做，同时美团也说自己做得还不是很好，而且还会不断地努力去提升骑手这方面的体验感，尽力让更多的骑手在工作之中又能获得金钱，也能获得幸福。

 

这件事情是发生在北京市有一位副处长，他想去体察民情，看看外卖小哥到底有多辛苦，所以他就亲自去送了一天的外卖，体验了一下。经过他的体验，他发现他辛辛苦苦跑一单将近一个小时，但是只赚了6块6毛钱，而且还有时间限制，如果送晚了还要扣60%。

 

所以在当天他一共工作了十二个小时，十二个小时里面一共送了五单，收入是41块钱人民币，而他本来的目标是赚100块钱，这个目标与现实差距都不止一倍，最后他自己在路上说，这个钱赚得实在太让人委屈了，而且也太难赚了。这件事情已经发布之后，美团马上对此进行回应，并且开启了座谈会，还采取了骑手们的众多建议，并开设了申诉通道。

 

我个人认为有时候送晚了并不是骑手的问题，可能是商家的问题，又或者说是用户的问题，所以不能一个劲地挤压骑手，有时候要客观地看待事情，如果不是骑手问题，那么就不应该扣骑手的钱，否则商家也挤压骑手，平台也挤压骑手的话，那么骑手的生存空间就很小了，本身其所赚这个钱就不容易，完全是凭着体力活核对时间才能赚一点辛苦钱，而且再加上众多的苛刻条件，这样只会把骑手往死里逼，所以改善骑手就成为了目前的重要事情。

Answer 2

对于此事，美团是这样回应的：针对骑手配送的问题，美团将启动同舟计划。对骑手的工作提供更好的保障。会更加倾听外卖骑手的意见。改善配送流程，针对路况，交通拥堵，电梯等信息进行弹性时间调度。让骑手们可以带来更好的送餐服务。

Answer 3

美团觉得这个就是他自己的成绩，也是根据平台合理的规矩得到的，特别的正常的吧。

Answer 4

美团回应，已新开22场恳谈会采纳19条骑手建议，正在改善骑手的配送体验，并新增了“申诉审核绿色通道”、“宝贝陪伴日”两项帮扶政策。

Answer 5

正在改善骑手配送体验。因为赚钱赚的太少，而且还很辛苦，希望平台能够好好想个办法。