外卖小哥这个职业看似入职的门槛很低,只要不怕辛苦,多跑多赚,但是近期北京一个处级干部体验了一天当骑手做外卖小哥的生活,发出了感慨说,当骑手真的不容易。对于这个处级干部体验之后发出来的视频,美团也给出了回应,说已经开过多次的征求骑手意见的恳谈会,也采纳了一些有建设性的意见和建议。
当我们在写字楼或者小区里优哉游哉的时候,当我们遇到雨雪大风的天气不愿意出门的时候,外卖小哥就显得更加得重要,只要自己动动手指,在手机上把自己需要的服务预订好,就可以耐心等待。如果不是为了生存,没人愿意在外奔波。相信真正是因为喜欢做骑手这个工作性质的人很少,都是为赚取生活费用才会不停得奔跑。无论是美团还是其他的外卖平台,也应该多多考虑骑手的切身利益。
北京的这位处级干部亲身体验 ,有一单因为超时,本来应该有6.6元的送餐费用,但是因为超时送达,平台扣除了60%的费用。一天的奔波下来,这位体验的处级干部,也就才赚到了41元。如果在减去自己基本的一日三餐开销,可就是剩不下钱了。这种境况,让人十分的无奈。美团对于这种超时罚款的做法,也开始反思,作出了申诉的渠道,这样对于一些不合理的罚款,骑手可以在平台上进行申诉。
三、希望平台越来越完善,协调好骑手、商家和顾客之间三方的利益。无论是骑手、商家还是顾客方,都在依托送餐平台的协调统一,才能够达成自己最终的目的。但是体验感受上,还是希望能有所改进,让在运营中,加进去更多的人性化的东西,而不是凭着一个单一的标准,只是罚款。