火车票候补就是12306官方进行候补排队购票,在有退票或改签等情况下,自动帮忙购票。候补订单的提交、兑现时间与12306网站(含手机客户端)运营时间一致。
开车时间为0:00~12:59的候补终止时间不晚于开车前一天的23:30;开车时间为13:00~23:59的候补终止时间不晚于开车当日前6小时。
候补购票的其他规定。
候补购票需预付款,按订单不同组合需求中票款的最高额度计算(卧铺按下铺票价计算)。候补购票预付款支付成功后,系统将持续尝试为您兑现候补需求,若有匹配需求的车票,系统将自动为您生成已支付订单。
预付款大于实际票款的,系统将自动退回差额票款;若无法满足您需求的席位,将在截止兑现时间自动终止兑现,用户主动终止或系统自动终止候补的,系统自动原额退还预付款。