招聘过程中，HR和用人部门都是应聘者的评价主体，处理好两者的关系，形成对应聘者的共识，是招聘成功的重要标准。不过在现实中，HR用人部门面试官对应聘者评价不一致的情况并不少见，之所以产生分歧，主要原因是双方在招聘过程中的功能定位不清。一般情况下，HR负责考察应聘者的综合素质与通用能力；用人部门面试官负责考察应聘者的专业知识与技能，各有侧重，不能越位。所以，专业能力方面的分歧，HR要听用人部门面试官的；通用素质能力方面的分歧，用人部门要充分听取HR的意见。
如果公司内部经常发生HR与用人部门评价不一的现象，建议采用人员招聘责任制，即“谁招人，谁负责”，这样HR可以就主动退出招聘评价主体的角色，成为招聘活动的组织者与协调者，主要负责招聘信息发布、招聘渠道开拓、简历筛选、背景调查、笔试面试组织、员工入职手续办理等工作，最终的人员招聘决策权交由用人部门。根据权责一致原则，用人部门有招聘决定权，自然也要承担招聘失误的责任，从而提高招聘的成功率与匹配度。
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