汽车美容接待前台

Question

做汽车美容接待前台应该懂些什么，知道什么 一般该怎么做呢

Answer 1

前台接待的话像电话预约 或者点钱直接接车，给客户做个人简单的简历，并对其汽车所需做保养的项目作好记录，递单，带领顾客去休息区。待车修理好并试车之后，去维修车间领车，交于顾客。带客户去交费，并送客户离开，定期的做保养后的电话跟踪服务等等。

Answer 2

最起码要了解一些汽车美容方面的知识，不用了解的太专业了，毕竟只是接待客人，主要以协调为主，还有就是说话的语气啊，亲和力啊，反正就是为人处世的一些经验呗，让客人觉得听着舒服就好，礼貌大方

Answer 3

第一汽车美容项目 第二汽车美容价格 第三汽车美容项目具体是做哪些，比如抛光还是精洗，还是内饰精洗，具体是做什么部位，了解每个项目具体作用 第四亲和力 微笑 态度好 前台的基本素质要具备 第五

Answer 4

1、服从站长的领导，接车时协助技师察看客户车辆情况。 

2、接待驾驶员及其车上乘客，要求做到服务热情、周到、礼貌用语。3、详细填写《派工单》，安排相关员工作业，服务项目要求填写清楚、明确、尽量避免客户与技师等人出现误会。4、根据客户需求，正确引导客户增加作业项目及购买美容产品。 5、检查美容效果，尽量满足客户需求，务必使每一辆车均满意而去。6、建立《客户登记表》，交与财务人员，以便电脑存档。 7、及时研究客户资料，加强同客户之间的联系。本回答被网友采纳

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Answer 5

岗位职责：
1：负责展厅的日常事务工作。 2：协助各部门的对接工作。 3：负责每日收银、票据报表整理等相关事宜。 4：配合完成上级领导交代的其他任务。
岗位要求：
1：普通话标准，形象气质好，勤奋踏实。 2：乐于沟通，善于交流，性格开朗有大局观，具有团队合作精神。 3：大专以上学历，会计、行政、人事或者有汽车领域方面工作经验优先考虑。

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