物流出现异常问题，查找物流所属公司后，知道其联系方式，联系快递员这是最直接的方式。如果是在电商采购的东西，也可以联系卖家。
一般来说，快递信息显示“包裹异常”，通常是因为这些情况：
1、包裹可能已经被退回，退件原因可能是：地址错误或不详，收件人拒收，超过保留时效等。
2、包裹可能被海关扣留，扣留原因可能是：包含敏感违禁，限制进出口的物品，未交税款等。
3、包裹可能在运输途中被损坏或丢失。
4、快递小哥遭到了严重的堵车，需要很长一段时间才能把包裹送到客户手上。譬如,由于收件地址距服务点较远，需加工作日派送。
扩展资料:
快递显示包裹异常处理方法：
1. 首先确认物流所属公司是哪家，打电话确认物流在哪里。
2. 询问物品是否损坏。
3. 还有可能是对方联系不上你电话，电话信息有误所以这样显示。
4. 可以主动联系服务商防止物品损失，看地址是否弄错。
5. 当然也可以退回重发，比较保险，最主要是知道包裹在何地，确认完好未丢失就好。
6. 看看手机是否有未接电话，有可能是未接电话导致的。
参考资料：百度百科-快递
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2017-08-06
和卖家联系下 让他找快递追问
找了他说已到达县服务中心
没事了吗现在
追答没事了 等着收件吧
本回答被提问者采纳
相似回答