药品是不允许网上销售的（除非有药监发的网销许可），但不包括保健食品、食品和部份中药饮片（如西洋参）。所以你可以直接到淘宝投诉，如果金额大的话可以直接报案以及到食品药品监督管理局举报。不过现在的办事效率怎么样就不得而知了，看地域吧。
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第1个回答 2016-05-22
赶紧退啊，正规网站都有客服追问
怎么退啊，请您告诉我，我连假药都没有收到，
那个卖药给我的人现在一直不理我，骗子！
那个客服还把我屏蔽了，收了我的400块，我的药药连拿都没拿到，还查不到我的物流，他说帮我发了货，结果他现在说在快递公司查，我的一点信息都没有！真心烦
我都不晓得该怎么办了
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