我3月中旬在京东商城的团购生鲜水果的团购了一箱新疆苹果,上面说要3月30号发货,因为苹果都是刚从树上摘下来的,其实我不在乎什么时候发货,我只在意水果是不是新鲜,但是没有过两天苹果就邮过来了,我还奇怪怎么这么快,搬回家打开箱子一看,里面不是新鲜的苹果,而是陈旧的卖不出去的水果,里面还有好多烂掉的,后来我找京东商城的投诉了一下,根本就投诉不了(京东商城把这种系统关闭了),后来我找客服投诉了,态度还好,就是现在事情还没有落实。我希望你们不要再上京东商城的当了,对消费者一点都不负责任,希望你们看到我的帖子,大家都不要去京东商城买东西,如果他们不给解决,我就当70块钱买个教训!
我去京东客服投诉了,并且拍了照片过去,服务态度还可以,积极的给解决了,赔偿了一部分费用。
追答是的,放心吧,京东我买了五六年了,非常可靠。