在淘宝上买东西，200块，申请退货退款，已经寄过去了。我又跟卖家说我要换货，卖家要我撤销退款。

Question

如题所述

Answer 1

您现在已经处于下风，您刚开始应该先申请售后，然后再退货的，如果您没给评价的时候可以直接要求退款再退货，您现在货已经退了，而且没有申请售后等措施，现在只能尽量挽回。首先要搜集证据，
主要就是旺旺聊天记录，还有发回去的物流底单，如果货物还在途中，卖家没有收到，您现在就按照正规流程和卖家沟通，然后申请售后要求退货，，他同意退货之后，您再填那个单号就可以了。如果他直接想抵赖，那就只能引诱他，证明货已经退了！现在只能靠旺旺聊天取证和物流底单，尽量和卖家多沟通，如果货物不是质量问题您因为个人喜好需要退货的话，您是需要垫付发回去的邮费的。望采纳。可以补充提问，我也是淘宝卖家

Answer 2

你的做法欠妥，退货退款货在路上，不要取消退款，要换的话等退货流程走完再拍为好，但话又说回来淘宝商家极少是骗子，200也不值得骗，你这这样做好处就是能提前收到换货。