错过了淘宝售后服务时间段怎么申请退款

Question

如题所述

Answer 1

错过了售后服务时间段售后服务功能关闭，买家是无法再申请退款的。要想申请退款的话应该跟卖家进行沟通协商，如果卖家同意退货退款才可以申请退货退款。

在淘宝上交易淘宝会保障买家和卖家的权益，卖家会有一个售后的服务承诺，在这个承诺期限内如果货物的质量出现问题买家可以申请售后退款退货服务或是换货服务。但是过了承诺期限买家是无法进行申请退款的。过了服务期限，货物出现问题有一部分原因很大可能是买家人为的原因造成，如果货物真的有质量方面的问题，买家应该在服务期限内就应该发现问题了，服务期限一般是七天，这七天内买家有足够的时间去发现货物的问题。所以说过了服务期限货物的质量出问题有很多不确定的因素。
对于买家而言，在收到货后第一时间应该仔细查看货物的质量和款式等问题，尽早发现问题尽早联系卖家进行解决。以免错过服务期限而给自己造成不必要的损失。

Answer 2

淘宝的售后时间一般是指确认收货后的15天内的，再加上七天无理由退换的，相对来说一般的物品售后时间都是充足的。

一般而言，大部分都是七天+15天售后，如果你的是一般物品，超过15天售后时间的，如果价值不是很高的，不建议再做售后，因为耽误时间，比较麻烦

如果是卖家有承诺15天以上的售后时间的，找到聊天记录然后说明问题和卖家协商，不过需要注意的是，售后的问题，比如破损之类的，需要在卖家售后范围内，人为原因造成的，就无法处理

如果你认为一定要售后处理的话，可以拨打客服电话，淘宝，天猫客服，然后说明你的问题，让他们给你开通售后入口 

Answer 3

应该不会了把？