为什么vixo x5的手机会突然退出应用程序,返回桌面,就一下子黑屏又回桌面,反复循环

Question

如题所述

Answer 1

您好！
很抱歉给您带来不便，根据您的描述，建议您尝试以下解决方法：
1、将手机重启再尝试打开该程序查看该现象是否存在；
2、在设置-更多设置-应用程序-全部中找到该程序并清除数据试试；
3、若还是无法解决，请您将手机重要信息备份好，恢复出厂设置并清除所有数据后再使用；点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据。
4、您也可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！