拼多多退货物流不更新怎么办

Question

如题所述

Answer 1

1. 联系卖家：首先，应直接与卖家取得联系，询问是否已经发货，以及是否存在货物丢失的情况。如果卖家确认货物已经发出，但物流信息长时间未更新，可以请求卖家协助查询或申请退款/重新发货。
2. 检查物流公司官网：其次，可以访问所使用物流公司的官方网站，检查是否有系统维护、网络延迟或其他技术问题导致物流信息未能及时更新。
3. 咨询拼多多客服：最后，如果以上步骤未能解决问题，可以联系拼多多官方客服。向客服说明情况，并寻求他们的帮助以解决物流信息不更新的问题。客服可能会提供进一步的指导或解决方案。