第1个回答 2024-04-04
在拼多多平台上，若物流信息长时间未更新，您可以采取以下措施进行处理：
1. 首先，与卖家取得联系。询问商品是否已经发货，或者是否出现了发货延迟的情况。如果卖家未能提供满意答复，您可以要求退款或请求重新发货。
2. 其次，直接联系负责运输的物流公司。访问该物流公司的官方网站，检查是否因为系统故障或其他技术问题导致物流信息未能及时更新。
3. 最后，如果您前两步的努力未能解决问题，可以转而寻求拼多多平台的帮助。通过平台的官方客服渠道，详细说明物流信息长时间未更新的情况，平台客服会为您提供相应的解决方案。
以上步骤旨在确保您能够获得及时的帮助，以便跟踪您的包裹状态或解决可能的运输问题。