对于第一次买房的新手而言，单纯从房屋表面查看，也很难发现问题。“就我了解，《建设工程质量认定证书》《住宅使用说明书》《住宅质量保证书》《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》和《竣工验收备案表》（简称‘三书一证一表’）等是业主必须查看的。”家在壹江南的侯先生说。
而对于房屋质量方面的问题，侯先生坦言，自己也是带一个稍懂行的朋友一起去查看的。那么，到底在验房之时，应该注意哪些细节呢？
业内人士建议，“一般房产商通知业主的时间会比较早，但我建议大家不要集中在第一、二天去收楼，因为办理各项手续需要耗费大量等待的时间，同时陪同验收的工作人员的时间也会比较紧张，因此选择后面几天比较好。正常验房时间需要2至3个钟头，建议早上8时，或下午2时半前去验收。”
同时，在验房时要先看外立面、外墙瓷砖和涂料、单元门、楼道（宽度、扶手、踏步）；再查入户门、门窗、墙面、地面、墙阴阳角、墙砖、上下水、防水存水、暖气、煤气、通风、采光、排烟（厨房）、排气（卫生间）、强弱电配电箱等，最后进行闭存水试验，水表空转等问题必须和楼上楼下邻居配合。
“据我了解，大部分楼盘交楼纠纷，楼盘质量、延期交楼等问题往往成为导火索，而开发商经常使用的不闻不问‘拖字诀’则使得问题不断发酵。”王美舟认为，业主把好验楼这一关尤为重要。
首先，业主有权利确认开发商的交楼文件是否齐全，齐全后再办理收楼手续。如果不齐全的话，业主可以拒绝办理收楼手续，以及要求开发商支付迟交楼违约金。
其次，应该在确认收楼之前先验楼。如果在房屋主体结构方面存在问题，如发现较大裂缝等，可以请第三方的房屋鉴定公司对其鉴定，确认是主体结构的问题之后，业主可以拒绝收楼，或者要求房地产公司进行赔偿，支付迟交楼违约金并与其协商维修。
如果不涉及主体结构问题，如小裂缝、空补和漏水等情况，一般不支持业主退房与拒绝收楼，而是与开发商进行协商维修。业主可以在收楼之后，要求开发商进行维修。“那么在实际当中，一般会出现以下问题：开发商在维修的时候，拖延修理或者出现维修后问题未妥善解决。但业主入住之后，开发商仍要求业主交管理费。”
对此，广州道怡律师事务所律师李永快建议，业主房屋出现质量问题之后，第一，可以找房屋鉴定公司鉴定，而后请公证处进行公证，确认原因，再通过邮局的EMS特快专递方式告知开发商，以防开发商抵赖；保留了证据之后，开发商便无法抵赖房屋质量问题，因此业主可要求开发商进行维修。“找第三方以及书面通知的作用就是要固定以及保留证据，为自己谋权益提供依据。”
第二，在开发商抵赖房屋没有问题的情况，业主可以书面通知的当时要求开发商在合理的时间范围内（如一个月内），要求其维修好；或是在书面通知之后，找评估公司评估维修的费用，而后让房屋质量鉴定公司制定方案，然后告知开发商，让对方承担费用。
第三，可以考虑到法院起诉，要求开发商维修并承担业主在维修期间的损失，比如租金的损失和管理费等。如果诉求合理，法院可强制要求开发商执行。
（以上回答发布于2016-12-27，当前相关购房政策请以实际为准）
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