顾客考虑了很久买了一件衣服，第二天他拿来退货说我妈妈不喜欢它，作为该店铺的售货人员，你该如何处理？

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推荐答案 2008-12-05

（态度热情的）好的，不过这么适合你的衣服退掉，真是可惜了；既然你不喜欢了，看在咱们认识的份上，就退这一次啊，换了别人我可不退。

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第1个回答 2008-12-05

对不起,我们店规定不可以退货的啊，但是我可以帮你换另一条其它颜色的，你看好吗？

第2个回答 2008-12-05

对不起,我只可以免费帮你换一件.退货的事情我们这还从没有发生过.

第3个回答 2008-12-05

你喜欢不就行了吗，

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