淘宝买到问题商品，店铺商品已经下架，申请退货退款，没有填写退回单号的地方竟然直接退款成功了？
头一次遇到这种情况，一脸懵逼，客服的回复竟然是不退货也行，可自行处理。说是商家被处理了，至于具体原因小二不知道，但是商家联系我让我把商品退回去，这种情况不退货行么。有没有明白这是咋回事的
这种情况你可以不退货，但最好保留证据
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第1个回答 2021-06-16
你算幸运的了，可以申请只退款，不退货，那如果之前申请了退款退货，商家那边是有条件直接处理退款的。退款成功说明这笔订单完成。款项已经退还给你了。不用担心。。因为你退回去的快递费用仍然是商家承担，商家因为店不开了，所以他没必要再去损失一笔，所以就免费送给你了。这种情况很常见。本回答被网友采纳
第2个回答 2021-06-16
你还是退货吧，做人还是诚实的好，应该是商家误操作同意你的退款，
第3个回答 2021-06-16
这是淘宝平台强制出售问题商品卖家给予你的退款。你无需填写退货单号。
第4个回答 2021-06-16
我淘宝十年了 也遇到退货过程中商家店铺被下架的 但是退货流程仍然存在 可能你这个是新规 但也可能是这个客服单方面的解释 你保留这些截图 因为是客服喊你自行处理的 就算卖家找你麻烦 你喊他找淘宝去
但是个人建议为了避免不必要的麻烦 比如卖家电话骚扰你或者拿你收货地址做文章 还是老老实实退了吧 别给自己找不必要的麻烦本回答被提问者采纳
但是个人建议为了避免不必要的麻烦 比如卖家电话骚扰你或者拿你收货地址做文章 还是老老实实退了吧 别给自己找不必要的麻烦本回答被提问者采纳
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